Agoda.com的付款問題 - 關西

各位板友大家好：

下星期(1/27)要第一次去出國去關西，我之前在 Agoda.com 訂了

HOTEL ILGRANDE UMEDA ，也有收到網站的 confirmation，

說會在 1/21 從信用卡(花旗)扣款，然後再寄發入住通知。

可是我現在都還沒有收到，會不會因為它是北美網站，所以

是美國時間的 1/21 ？

另外一個問題是我用它網站給的密碼登入想查詢，都一直說我的

mail或密碼是錯的，寫信給客服也都沒有回應。

請問我是不是要再等一下啊？

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