Agoda 退刷卡手續費 - 沖繩

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2/21-2/25去沖繩玩, 有兩筆飯店是透過agoda定的, 富邦數位卡付款

回來也是根據網路文章填寫問題過去, 不久收到第一封回信

您信用卡賬單的差額是因為銀行強制性在交易中收取一定費用。全球金融危機和美國近期
出台的新法規都給銀行業和信用卡行業的收益造成了很大沖擊。所以,很多銀行大幅提高
了國際轉賬的手續費以填補其他業務的損失。此類商業手段實屬我們的控制范圍之外。但
是,如果此現象發生在您的身上,請您及時通知我們,我們將竭盡所能幫您要求銀行返還
此費用。
為了方便我們與銀行做進一步的調查,請您提供標明被Agoda.com扣費的銀行賬單記錄至
[email protected]。一旦收到您的文件,我們會立即與銀行進行相關調查。

所以就同時回給tw跟hk的service信箱, 附上兩筆信用卡扣款證明, 及訂房編號

奇怪的是客服回信都只有提到其中一筆訂房紀錄

請知悉,國際交易手續費由銀行收取,我們願意為您承擔此費用,已經成功為您操作退款
,一般退款需要7-15個工作日退還到您的賬戶.

剛剛看到系列文章去查了一下網銀...果然只有退其中一筆orz

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All Comments

Genevieve avatarGenevieve2017-03-08
最近也有處理兩筆訂單,也是只提及其中一筆的編號,但是
Noah avatarNoah2017-03-12
客服說是將兩筆金額算在一起囉
Oscar avatarOscar2017-03-13
我三年前的是一次退 五百多加減賺
Regina avatarRegina2017-03-17
我是申請五筆,客服回覆只提兩筆,最後是五筆全退
Oscar avatarOscar2017-03-22
我對金額是一筆的金額ORZ
Lucy avatarLucy2017-03-23
我是遇過客服JPY當TWD退...
Gilbert avatarGilbert2017-03-24
剛剛去回信給客服就收到另筆退款通知了
Isla avatarIsla2017-03-28
請問三年前是多久前退的?因為我退一筆去年6月就不給退了
Heather avatarHeather2017-04-02
去年了唷