AGODA不可退之退訂成功(京都MIMARU) - 京都

By Tracy
at 2020-02-19T10:45

Table of Contents

首先要大推、激推MIMARU，真的太佛心來著(跪)
整個退訂過程出乎意料的順利又快速
就用條列時間軸說明我的退款過程吧

首先，我也是訂了AGODA的不可退訂方案
眼看2/25就要出發了
但日本目前正處於大爆發前夕
在親友勸退之下，我也決定延後旅行

1. 2/16(日)晚上11點，寫信給MIMARU官方
內容是因為疫情關係，必須取消旅行
附上我的訂單編號、訂房者英文名字
詢問可以取消嗎?有退款或延後方案嗎?.....諸如此類
　這裡就不PO我破爛文法的英文信給大家笑了(汗
總之就是把關鍵字寫清楚
讓旅館方知道你的目的

2. 2/17(一)早上，MIMARU回信了
他們同意取消訂單，且免收罰則((((跪
https://reurl.cc/oDlb1Q

　只有一點，因為是AGODA的訂單，旅館方不能退訂
請我向AGODA提出退訂動作
　看到這一句都快哭了(((跪
Please contact Agoda and let them know we have
allowed to cancel the reservation without penalty.
接下來把信件截圖，在AGODA網站申請退訂

3. 2/17-2/18，都沒有收到AGODA的回信
客服電話也是打了整天都待線
　直到2/18晚上六點多，終於打通了
客服表示他們必須當場和旅館方再次連繫，請我在線等候
　待線後，因為旅館訂房組下班了沒聯繫上
客服請示主管的結果是同意退訂
　因為我的信件截圖可以看出是來自MIMARU官方的回信

4. 電話結束後，幾分鐘就收到來自AGODA的退款通知
　 https://reurl.cc/mdabvj

https://reurl.cc/0zLb2o

接下來就只要等刷退了(((((跪

感謝MIMARU和AGODA，必須說第一線的客服真的非常辛苦
最近退訂的人太多，他們沒辦法很快就消化完
也請大家打電話不要砲轟
畢竟不是客服能決定給不給退
既然訂了不可退方案
能碰上佛心給退的旅館真的是祖上積德來著
((前幾篇那個不給退的板友，拍拍))
我手上也還有捷星機票和KKDAY的票券還不能退
而我原訂的出發時間2/25就快到了
只能做認賠放生的最壞打算
(捷星的改票費+差額..嗯嗯..咳咳...)

--

Tags: 京都

All Comments

By Jake
at 2020-02-21T08:59

時間縣是不是有誤今天才19號

By Christine
at 2020-02-25T16:28

同捷星228出發哭

By Michael
at 2020-02-26T22:08

對欸..時間錯亂了XD，可是我不知道怎麼改文..XDD

By Joseph
at 2020-02-28T00:31

這種心得文到底有啥資訊阿

By Elma
at 2020-03-02T09:57

你遇到好人，我朋友要退訂就吃鱉

By Adele
at 2020-03-04T14:35

這波疫情讓日本人再度見識台灣人跟大陸人是同一種人

By Rebecca
at 2020-03-04T23:09

我定東京的Mimaru是不給退的，後來expedia聯絡才成功

By Anthony
at 2020-03-05T05:57

白紙黑字的合約可以不算數XD

By Hedda
at 2020-03-06T06:04

這波疫情也讓台灣人發現日本人跟中國人一樣，防疫觀念有
夠差......（日本居然沒有CDC......）

By Wallis
at 2020-03-08T13:26

合約可以事後雙方同意解除，說的好像日本旅館不同意一樣

By Adele
at 2020-03-09T18:04

別戰什麼台日中啦……

By Ethan
at 2020-03-12T06:39

又不是沒徵求旅館同意，還扯國籍是在哈囉

By Ida
at 2020-03-14T13:48

這瘟疫欸，退訂就是水準低嗎？

By Lauren
at 2020-03-18T23:41

店家就同意了，某人還扯白紙黑字幹嘛？

By Margaret
at 2020-03-23T02:14

大概就眼紅別人退訂成功吧

By Noah
at 2020-03-26T05:53

是不是沒見過世面，這世界白紙黑字能喬的例外一堆

By Sandy
at 2020-03-26T10:10

某些樓眼紅真的很好笑

By Sarah
at 2020-03-30T07:11

推，這也算是商場上的談判技巧，有些人沒這種能力

By Charlotte
at 2020-04-01T11:48

原PO不就徵求飯店同意了某樓腦殘嗎?

By Harry
at 2020-04-04T00:03

合約是雙方合意簽訂，修改當然也是雙方合意就能修改

By Jack
at 2020-04-06T10:29

我身為飯店櫃檯人員，最近真的太多人打來取消，我已經
特例忽略白紙黑字的取消政策了，只是要由住客親自聯
絡客服，還是一堆人在那邊口氣差，說什麼這是你們自
己要負責的事為什麼叫客人做

By Zora
at 2020-04-08T12:18

要指名直接指明別在那邊某樓某樓合約讓你改是對方飯店
心甘情願的? 所謂的喬合約請問對方有得到甚麼好處了?

By Selena
at 2020-04-10T04:18

能喬的東西當然很多那也要對雙方都有點利才能喬

By Olga
at 2020-04-12T00:00

覺得心累，請求跟命令免費取消真的不一樣如果打來的
客人都像原po有禮貌就好了

By Candice
at 2020-04-13T22:13

是你你願意心甘情願無條件吃虧給喬? 笑死

By Quanna
at 2020-04-15T15:10

對方博得好名聲，下次旅客再去選擇優先權會比較高阿

By Skylar DavisLinda
at 2020-04-19T22:58

我都不訂不可取消的就是怕這樣也願意承擔貴一點點阿
現在風向就是反正大家都想退所以能退到就是厲害對不對

By David
at 2020-04-22T16:24

原PO不就激推這家飯店了嗎？這就是種好名聲的宣傳效果

By Lydia
at 2020-04-26T10:34

挖~整個大崩潰呢

By Robert
at 2020-04-30T00:29

旅館同不同意~覺得吃虧不吃虧~不用你主觀臆測
就算吃虧~願意答應也就是接受

By Candice
at 2020-05-03T05:48

不想接受可以不同意取消~有人因為這樣出來罵旅館嗎?
真的是邏輯好棒棒

By Ophelia
at 2020-05-06T21:27

同樣事情如果今天是阿陸仔退訂台灣飯店保證被罵盧小小

By Belly
at 2020-05-08T10:17

真的是一位很會幻想的板友呢~沒發生的事情一直猜

By Damian
at 2020-05-11T05:12

寄信詢問也能被你說成盧小小~笑死~

By Hardy
at 2020-05-14T16:41

不是你想退就退，是要雙方合意，你是在崩潰什麼?

By Lucy
at 2020-05-17T21:48

還是不推訂不可取消,只有便宜一些些還要負擔風險

By Olive
at 2020-05-22T06:15

現在還要造成飯店業困擾...

By Tracy
at 2020-05-24T13:32

看來不只腦殘還腦洞大開

By Ina
at 2020-05-28T03:55

訂不可退訂讓你退是佛心，但一定會有其他人覺得別人可以

By Oscar
at 2020-05-30T14:57

看上面也一堆人猜我眼紅訂到不能退的他們也腦動大開呢

By Erin
at 2020-06-04T14:24

退我不能退就是訂房網或飯店爛，這種的例外會被很多奧
客認為是應該的

By Daph Bay
at 2020-06-08T21:39

消費者合理爭取權益是應該但奧客都會合理化自己的行為

By Brianna
at 2020-06-11T08:30

酸的奇怪，原po有詢問飯店，飯店也同意退訂，如果飯店
不肯退原po上來抱怨討拍，你酸還有點到道理

By Brianna
at 2020-06-12T14:34

合意終止酸的人真無聊

By Necoo
at 2020-06-16T14:09

元po突然變澳客了真可憐

By Odelette
at 2020-06-20T07:07

日本還是有不給退的啊有啥好酸?

By Sandy
at 2020-06-20T10:33

只能說能退是飯店佛心，有些飯店還是很硬

By Lydia
at 2020-06-24T08:05

雙方合意是在戰什麼的? 旅館有靠背嗎？奇怪了，搞的一
副你是哪間旅館業者一樣

By Gilbert
at 2020-06-24T14:37

還有戰什麼國家，妳覺得當台灣人不好你可以歸化當日本人
，太平洋沒加蓋

By Kristin
at 2020-06-25T00:35

雙方合意，路人話燒

By Caroline
at 2020-06-27T11:32

皇帝不急急死太監

By Mia
at 2020-07-01T08:03

不要連合約的基本意義在那都不知道就在那嗆國家

By Puput
at 2020-07-04T02:39

這件事最有資格抱怨的是旅館老闆，賠錢也是股東在賠，其他
部分雙方同意就好，一般訂房合約很少考慮傳染病或恐怖攻擊
風險的XD

By Charlotte
at 2020-07-05T16:43

不好意思請問版主是退現金還是A金呢？我們agoda 有退成功但
是退限3個月內使用的a金想確認，謝謝

By Erin
at 2020-07-07T22:54

捷星真的不好，這輩子絕對不在買

By Ophelia
at 2020-07-10T20:29

中國人才會白紙黑字不認帳

By Ingrid
at 2020-07-14T01:50

有禮詢問給推，上面有一堆人腦中幻想很嚴重

By Christine
at 2020-07-18T15:00

"雙方合意"修改條約叫不認帳? 呵呵有些人很搞笑

By Callum
at 2020-07-22T18:57

ㄎㄜㄎ

By Una
at 2020-07-24T03:16

這也能崩潰? 合意取消合約難道很難理解嗎

By Selena
at 2020-07-25T02:31

========請注意推文謝謝========

By Heather
at 2020-07-27T00:51

朋友在旅行社上班,不給退費結果被問候全家死光....真的
不要笑對面沒水準....

By Rae
at 2020-07-29T10:04

謝謝你的回覆，也祝機票與行程順利退費：）

By Olivia
at 2020-08-01T01:52

少數能代表全部? 那你確定日本人100%都很有"水準"

By Tom
at 2020-08-04T18:52

恭喜原po

By Rae
at 2020-08-08T03:05

在商言商錢進口袋才是真的，沒有談判能力就乖乖付錢
，然後覺得自己不是奧客沾沾自喜

By Caroline
at 2020-08-13T02:30

客服原本是說要退A金不過我跟她說要退信用卡馬上就退了

By Kama
at 2020-08-17T04:56

拿少數來說嘴的真的蠻好笑的www

By Kristin
at 2020-08-19T07:12

我也是直接連絡飯店方飯店方同意退7成我再去跟Agoda說

By Sierra Rose
at 2020-08-20T07:30

不懂現在這時期某些人還能酸什麼

By Rosalind
at 2020-08-20T15:32

單純分享資訊還被嗆奧客，日旅精英呢

By Ina
at 2020-08-21T01:04

這些人想必天天去日本常常做善事

By Rae
at 2020-08-25T10:23

沒事還喜歡腦補檢討加崩潰怒罵，頗呵

By Ophelia
at 2020-08-25T17:00

趁機酸一下台灣人來表達日本的好啊但是目前日本狀況
讓他們崩潰了吧

By Victoria
at 2020-08-29T21:38

不是每個人都如此幸運只能恭喜

By Daniel
at 2020-08-31T00:07

最近日旅滿滿的轉讓退錢分享,其實也可以發現有部分人會因為

By Anonymous
at 2020-09-01T04:34

他有我怎麼沒有,但這件事情上本來就沒有任何的受益者,不論
是遊客還是住宿方或是第三方媒介沒有人因為這樣得到好處,

By Edward Lewis
at 2020-09-01T15:10

有人會因為退不成功破口大罵,有人用發災難財要求對方退款,

By Olive
at 2020-09-04T04:40

雖然都希望自己的損失能降到最低,看當初訂的方案,對方通不

By Necoo
at 2020-09-04T21:47

通融,大家都能夠和善點就好了QQ

By Charlie
at 2020-09-08T05:57

這種仲介平台板來就是尊重雙方意願

By Vanessa
at 2020-09-11T05:50

非常時期跟奧客沒有關係吧

By Quanna
at 2020-09-14T15:20

我的旅館不同意退款~但是同意延期到11/30前~我也接受

By Megan
at 2020-09-18T02:23

是不是有人自己想凹人失敗就眼紅說人家是奧客啊XDDD

By Jessica
at 2020-09-22T09:08

旅館都同意給退了是在嘴什麼啦

By Tom
at 2020-09-27T01:12

恭喜~~

By Zenobia
at 2020-09-27T15:58

我也是訂了在官網訂了京都Mimaru，也是直接取消

By Necoo
at 2020-09-30T12:49

到底是在崩潰什麼（問號

By Joe
at 2020-10-03T20:08

這篇到底有什麼好吵呀...

By Carolina Franco
at 2020-10-07T12:01

合約糾察隊

By Zenobia
at 2020-10-12T10:43

真的超問號？又不是沒尊重飯店，假如飯店不同意就不同意啊

By Madame
at 2020-10-15T14:21

雙方都能接受就沒有得到利益與否的問題吧

By Megan
at 2020-10-16T19:27

這種時候了還要這樣分國籍沒意義

By Belly
at 2020-10-19T21:49

大推MIMARU 1月底也是不可退訂的半小時就回信成功退款

By Steve
at 2020-10-22T04:36

建議推文版友，如果飯店願意退費，而Agoda客服表示退
A金（使用期限三個月），是可以拒絕Agoda客服，堅持
信用卡刷退喔，客服不會為難。祝大家一切順利，跟客
服人員聯繫有禮貌（辛苦他們了）

By Carolina Franco
at 2020-10-24T07:58

https://i.imgur.com/gtsABfB.jpg

By Harry
at 2020-10-28T10:42

反正我們飯店也不希望這種人來，所以就讓他退費跟加入
黑名單惹顆顆

By Tristan Cohan
at 2020-10-31T22:53

我也跟妳一樣退訂這間飯店成功，太開心了，下次一定會再預
訂一次這間飯店

By Christine
at 2020-11-04T06:23

飯店會做生意這樣形象好我也想訂

By Kelly
at 2020-11-06T05:15

反觀agoda 反正我不會再用了

By Audriana
at 2020-11-08T09:02

丟台灣人的臉還不自知短視近利算了奧客們記得以後要訂
這間就訂比較便宜的不可取消方案然後有事再取消就好到
時候他們不給取消記得把這個經驗告訴這飯店去歡嘿

By Carolina Franco
at 2020-11-09T18:51

我的住宿方給了航班取消證明，還是不給退...

By Thomas
at 2020-11-12T00:42

恭喜退訂成功～

By Freda
at 2020-11-15T18:40

飯店方本就有權不退，不要當成理所當然，但好聲好氣的問
問無妨

By Belly
at 2020-11-18T15:27

https://i.imgur.com/okxVWMM.jpg
我照板友的範本寫信去問旅館請問這樣的意思是要我回
覆確認要取消是嗎？

By Caitlin
at 2020-11-23T05:32

台灣一堆皇民不是叫假的，這麼喜歡日本滾去日本啦，明
知有災情決定不去，走流程去退訂是應該的，是要怕得罪
什麼，你去日本，日本人有給你好臉色看嗎？！

By Yedda
at 2020-11-24T07:11

臉被打腫還在崩潰阿 87

By Lauren
at 2020-11-28T17:46

可憐惱羞仔XD

By Franklin
at 2020-12-02T13:33

感謝原po分享...我覺的原po作法很正確..

AGODA不可退之退訂成功(京都MIMARU) - 京都

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