Agoda到店付款卻先預刷 - 旅館

Harry avatar
By Harry
at 2017-05-06T00:31

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爬文看到有鄉民在booking.com也遇過這樣的問題

我昨天在Agoda預定八月的飯店
條款是到店付款,不可取消
結果今天就收到飯店的全額刷卡消費通知

寫信去問Agoda客服,說因為是不可取消不退款的政策
所以飯店就先刷了,也拒絕退款（理由是不可退款政策)
還說這在不可取消的訂單上很常見
鬼擋牆了三次,每次回mail都是不同人
最後還問我有沒有其他的訂單也是到店付款的狀況

不知道我去電銀行把這筆報爭議款是否可行？

雖然說先請款了沒差,我頂多就是先跟公司報帳而已
但就是覺得"你訂單寫到店付款是寫好玩的嗎"



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Tags: 旅館

All Comments

Olive avatar
By Olive
at 2017-05-09T15:27
到店付款照理說要等入住時讓你自由選擇要刷卡還是付
現！ 合理作法應該是預先授權這筆房費，到時取消、
沒入住飯店或您到店時選擇刷卡才完成授權收這筆費
用
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-05-11T18:47
你訂到掛agoda實際是booking.com的房了
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-05-12T04:21
這種最麻煩，Agoda跟Booking還有飯店會推來推去的
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-05-14T20:45
建議報案飯店盜刷
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-05-17T01:18
是佔額度而已。之前出國入住度假村（出發前已全額付
清），但check in要先刷300美金當保證金，只是佔額
度，也確實收到銀行的刷卡通知。check out之後會歸
還額度
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-05-21T04:49
它只是確定不可退款這部分，若到時要付現，它會退額
度給你
Joe avatar
By Joe
at 2017-05-23T14:50
因為我在度假村另外消費，check out時，問我是否直
接從預刷的300裡扣，還是刷卡的金額全數退還用現金
付款
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-05-23T23:17
這是擔保，扣額度但是不會請款。
Tom avatar
By Tom
at 2017-05-27T13:43
很常見的預刷不請款啊！保證入住的飯店自保方式
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-05-29T07:52
因為不可退,所以飯店先刷起來,免得到時客人no show
他們到哪找人付錢?
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-05-29T20:37
這個是預授權啊 當天到飯店會補單讓你簽名
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-05-30T10:50
我當初訂Agoda也是先收到刷卡簡訊 可是退房後才請
款
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-06-03T10:21
Agoda基本上不會有到店付款，如果在agoda訂單上這樣
顯示，那表示你是透過agoda訂了booking的房
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-06-06T01:56
同樓上，這種情況很麻煩，雖然沒遇到客服推來推去
但會等他們詢問，常常很久才可以回覆
Michael avatar
By Michael
at 2017-06-07T22:33
我是飯店業 一般這種狀況是BOOKING的單做預授權
會收到銀行的簡訊 但其實只是暫押額度 可是一般不會
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-06-11T19:31
這麼早預授權 一般都入住一個月前左右才做 不然會
失效...
Delia avatar
By Delia
at 2017-06-15T15:35
看來很多人不知道什麼是信用卡預售權 幫飯店QQ
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-06-16T07:13
預授權而已....沒有真的扣款
Erin avatar
By Erin
at 2017-06-20T15:42
只是預授權而已 你到店之後可以選擇使用原信用卡或
其他張信用卡 預訂的時候沒看清楚是不可取消方案嗎
？
Lily avatar
By Lily
at 2017-06-21T22:33
我跟你一模一樣的情況，這“不是預刷”~我信用卡帳
單都來了,跟民宿確認，的確是直接刷卡請款。結果che
ckin當天就沒再付現金了
Christine avatar
By Christine
at 2017-06-22T09:11
平台的優惠專案很多都有綁無法取消政策啊
只是將房租的金額暫時扣住，並非刷清
Puput avatar
By Puput
at 2017-06-23T07:39
現在信用卡公司只要預刷或交易都會傳簡訊提醒，避免
被盜刷不知情
Eden avatar
By Eden
at 2017-06-25T12:31
旅宿同業分享最近Agoda和Expedia都有到店付的專案了
，原PO拍拍
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-06-27T07:19
別再說是預授權了,10號已經請款兩萬多全額入帳
Callum avatar
By Callum
at 2017-06-30T07:34
5F說得沒錯,飯店回我mail一開頭就是感謝我從
booking.com訂房
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-07-05T03:42
上頭好多人以及飯店方/Agoda都一直強調"不可取消"
Emily avatar
By Emily
at 2017-07-06T05:12
"到店付款"的條款都不在意了。
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-07-09T03:52
Agoda也只會說飯店不同意,因為是不可退款
Leila avatar
By Leila
at 2017-07-11T07:00
我就也沒有要退款,我只是要到店付款而已

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Oliver avatar
By Oliver
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