agoda客服不回信 =_= - 旅館

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-08-07T09:04

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agoda客服是不是會漏信，還是選擇性不回信?
寫信要去申請信用卡訂房的手續費

同個問題，寄第一次信不回，寄第二次信，才收到客服回信要提供信用卡帳單明細
我回信後，至今等了一個禮拜了
都沒收到後續處理，中間也有再回信請他們加快速度
一樣無聲無息 -_-

這種狀況是只能電聯客服了嗎?


p.s.之前也有遇到二天內處理完成的，實在是很不解他們客服回信是看心情嗎

謝謝


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Tags: 旅館

All Comments

Damian avatar
By Damian
at 2018-08-07T15:47
我上次也是等了一星期後打電話，等轉接等超久～但
接通後處理很快！
Susan avatar
By Susan
at 2018-08-08T19:31
我也是寄2次都不回，打電話等超久也不進線…
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-08-11T19:05
最後是用他們的微信線上客服，立馬就線上解決！
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-08-15T11:11
他們好像現在對於國外交易手續費這種的信件都當作沒
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-08-17T09:42
當作沒看到，你如果很在意就只能另由其他管道處理
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-08-22T00:58
寄了三封都沒下文...
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-08-22T13:43
看來真的是很故意耶~只能打電話給客服了
Megan avatar
By Megan
at 2018-08-25T12:01
之前寫信很快就收到電話回覆..
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-08-26T01:42
前兩年寫信有馬上回，上禮拜一樣寫刷卡手續費的事，
到現在沒有回應...
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-08-29T03:07
打電話最快，中文忙線可以打英文
Andy avatar
By Andy
at 2018-09-02T19:27
態度差一點就會回了，我也剛處理完他們弄出來的鳥
事

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