Agoda寫可免費取消卻遭業者要求提前付訂 - 旅館

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By Andrew
at 2018-03-15T21:28

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前幾日在Agoda上預約清明連假的民宿住宿(共訂了三日,三筆訂單)

訂房網站清楚顯示入住前14日可免費取消(約3月底)

原本下訂後以為完成預定
沒想到兩日後就被業者取消預定(三筆都被取消)

撈了一下信件,發現其中一筆訂單,業者曾透過agoda寄發訊息,要求二日內付一半訂金
,才會保留訂房(但此訊息於訂房時從未顯示),另外兩筆訂單則未收到此一訊息

過去我常透過Agoda訂國外飯店,從未遇過類似問題(通常可選擇立即扣款/延後付款/到
店付款),付款資訊清楚,如果要待店家確認才會完成訂房,也會有相關說明

但此次預定明白寫著可免費取消,但卻2日內就遭業者取消,覺得不太舒服(覺得業者訂
房說明跟私底下動作不一致)

不知道有沒有人遇到類似情況?



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Tags: 旅館

All Comments

Charlie avatar
By Charlie
at 2018-03-18T12:24
民宿 ?
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-03-22T00:29
台灣有些會這樣 我也被取消兩次 另一次是booking訂
房 但業者寫信給我要先付一半訂金 我覺得不合理就取
消了
Zora avatar
By Zora
at 2018-03-23T19:12
是民宿沒錯
Emily avatar
By Emily
at 2018-03-27T20:31
agoda都要事先線上付款完成 取消會再刷退啊
Erin avatar
By Erin
at 2018-03-30T05:48
會不會是被轉單到booking? 為何不打去agoda問清楚呢
Noah avatar
By Noah
at 2018-03-31T20:28
為何不先問agoda?
Ina avatar
By Ina
at 2018-04-04T07:48
打電話去agoda問吧!

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By Cara
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By Enid
at 2018-03-14T00:50
PTT首次發文,如有不洽當的地方,請多包容。 已閱讀過板規,剛剛有爬文旦沒看到類似的問題。 剛剛在AGODA上訂房一直失敗,請問有其他人也遇過嗎?(如圖) https://imgur.com/a/DSOKm 有打到信用卡客服,客服人員表示刷卡功能一切正常,且沒有被扣款 之後又打到AGODA客服,客服人員詢 ...