agoda沖繩退房成功 - 沖繩

By Anonymous
at 2020-02-17T00:36

Table of Contents

我是預計4月底到5月初到沖繩遊，自1月武漢肺炎爆發後當時還不覺得很嚴重，想說還很
久應該不會影響到行程，直到2月10號看疫情沒降反而確診約來越多後已經開始考慮取消
行程，2/14沖繩確診消息傳出後終於確定要取消，檢視手上訂的機票、飯店、租車，大部
份都是可以取消及退款的，只有agoda一間是不可取消及退款，由於離訂房的入住日期還2
過多月之久，想說就問看看吧！於是就用客服郵件方式詢問因武漢肺炎沖繩已確診的原因
看看能否給予免費取消及退款，2/14發的提問在2/16就接到agoda的來電說可以免費及退
款，問我是不是真的要退，當然不遲疑的回答是的要退，客服等等會發退訂及退款通知給
我，沒多久就收到agoda的退房及退款通知的email，接下來就等信用卡的退款囉，真是太
感謝agoda，太讚了。

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Tags: 沖繩

All Comments

By Valerie
at 2020-02-21T15:20

朋友今天致電agoda 客服說目前公司政策是2/9前入住的可
免費退其他的要問住宿方…

By Necoo
at 2020-02-23T01:03

2/9 不是已經過了？樓上梅打錯日期嗎？我原訂2/21的
民宿.. 只願意退2700yen的清潔費..

By Gilbert
at 2020-02-23T20:35

大概原po的日期還早住宿房還可以賣給其他客人吧

By Michael
at 2020-02-25T10:55

我在a家訂的就不給免費退，2/23入住

By Zora
at 2020-02-26T08:33

3/5京都飯店同意免退電聯agoda後也成功免退取消只是
要自己去追蹤進度

By Zora
at 2020-02-29T01:21

我在booking訂的也可以退感謝店家跟訂房網站

By William
at 2020-03-04T06:33

agoda訂兩間4月不可取消的，都致電後安排取消了

By Eden
at 2020-03-08T14:48

三月初的沖繩，也是透過Agoda退掉了！

By Ina
at 2020-03-09T15:07

但前提是飯店方也要同意取消並不收費用啊
無論如何，agoda第一時間會很積極地幫你問飯店方

By George
at 2020-03-13T21:26

雖然這是旅日板不過我本身取消三月底的法國飯店也
是先寫信給AGODA 然後AGODA很快就幫我問好飯店退費了
我覺得有問有機會現在旅行社跟網站因為武漢肺炎都

By Selena
at 2020-03-16T06:04

希望能盡量幫到旅客建立品牌形象客人會心甘情願自
動回流

By Linda
at 2020-03-18T20:45

我的飯店說政策關係不能取消

By Carol
at 2020-03-19T18:15

我在hotel訂的飯店，飯店人員回覆只能延期不能退

By Hazel
at 2020-03-21T10:06

agoda訂2/23不可退訂免手續費退訂成功~

By Charlotte
at 2020-03-24T13:16

進線agoda後，客服請我線上等，馬上聯絡飯店同意退訂

By Sarah
at 2020-03-25T15:47

228連假~兩間飯店都不給退也不給改...哭哭

By Barb Cronin
at 2020-03-27T14:14

我覺得給退是佛心，不給退是合理

By Madame
at 2020-04-01T06:14

綜合推文，給不給退好像是看飯店？

By Ingrid
at 2020-04-03T03:46

台灣政府列日本一級觀察啊
本來就看飯店給不給退吧，自己要訂不可取消的話

By Skylar Davis
at 2020-04-04T19:32

可樂旅遊跟團行程不能退

By Daph Bay
at 2020-04-07T19:55

2/29-3/5訂Agoda也順利退掉了

By Callum
at 2020-04-10T20:30

目前剩下機票，旅行社建議我再等等

By Rebecca
at 2020-04-13T20:15

請問有人跟我一樣嗎？訂沖繩歌町大和3/11，email問
飯店他說他沒能力取消要問agoda，致電agoda兩次，第
一次說臨近才確定，第二次問說要等飯店回覆再回我？
在互踢嗎？怎跟大家的差那麼多

By Gilbert
at 2020-04-14T14:08

給退佛心，不給推也合理+1

By Joseph
at 2020-04-17T02:59

日本官網訂幾乎入住幾天前都可以全退（定型化契約？），
但價錢要比較

By Lily
at 2020-04-21T05:20

訂Agoda等促銷不可退本來就有一定風險（我現在也有一間在
問，不給退就自己吞囉）

By Hedy
at 2020-04-25T23:45

我3/21沖繩取消。機票是虎航，等3/21後才能退費，只能

By Carolina Franco
at 2020-04-27T14:49

退機場稅來回約1千。旅館是booking，訂房時是選擇"延
後付款、3/18前可免費取消)

By Emily
at 2020-05-01T01:12

另外還有親友幫我用hotel用20晚換2晚的海邊飯店~

By Zora
at 2020-05-05T12:55

當時訂房時有說不能取消，但這次取消,據說有退回20晚

By Hedwig
at 2020-05-08T16:27

我也是致電客服與EMAIL旅館雙方，客服說旅館不給退，

By Edwina
at 2020-05-11T08:47

旅館說網站不給退....當然明白不給退是合理，但如果無

By Emily
at 2020-05-16T01:35

法退一開始可以明說，不必要我花很多時間打通電話，又

By Edith
at 2020-05-17T01:23

花好幾天的時間信件來往.....

By Edith
at 2020-05-21T23:11

與旅館信件提到客服表示若旅館願意可以取消訂單或延期
或部分退款，旅館回覆"明白情況，但即使您與我們交談

By Hazel
at 2020-05-22T11:03

也沒有任何意義.....不知道是因為國情不同所以表達方
法不同所以造成感覺不良...

By Suhail Hany
at 2020-05-23T00:42

我19號三晚飯店也不給退將再多都沒用

By Sarah
at 2020-05-25T22:46

Agoda不可退款給退+1 樓上是訂Agoda的嗎?

By Lily
at 2020-05-26T10:02

沒錯我還有請人打去飯店飯店說不能取消要全額付款

By Kama
at 2020-05-29T07:15

樓樓上你運氣很好遇到願意退的飯店

By Rosalind
at 2020-05-31T16:51

2/15開始詢問取消的事情，雖然電話客服態度很好，

By Kumar
at 2020-06-01T00:52

但到現在寫了兩次信也打了兩次電話都沒有下文

By Oliver
at 2020-06-03T22:13

現場致電Agoda退2/27預定在鹿兒島的飯店，客服也是
請我在線稍等，她直接與住宿方聯繫，住宿方同意全額
退款，非常感謝住宿方與agoda的協助！

By David
at 2020-06-05T13:28

agoda退了不過是因為選延後付款

By Margaret
at 2020-06-07T15:25

打了兩次agoda都等超過五分鐘沒人接聽，請問大家都等很久
嗎？因為用手機打已經進線沒辦法等太久

By Candice
at 2020-06-12T13:37

我是直接從訂單的聯絡客服打過去的，app找不到mail聯絡
方式

By Charlotte
at 2020-06-16T11:16

沒想到各位客家人都是選擇不可退款的房型

By Elizabeth
at 2020-06-18T07:22

我是打第二通才比較快進線喔，還是有稍等了一下！原
本都訂延後付款的房型，但有些會提早一個月以上刷卡
，所以不得取消的時間也會很早開始起算

By Bethany
at 2020-06-21T16:42

選擇不可退的房型錯了嗎？客家人錯了嗎？

By Jake
at 2020-06-21T22:01

明天要飛今天終於agoda願意退代金給我了 6600

agoda沖繩退房成功 - 沖繩

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