agoda訂單因扣款失敗被取消 - 旅館

Ida avatar
By Ida
at 2018-10-08T18:11

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沒想到我也遇到了

三天後(10/11)的房間被取消，原因是扣款失敗，只寄一封英文的通知到我信箱裡，誰會
在假日讀這種像垃圾信的信啦！？好歹也寄簡訊通知吧！

打給agoda客服，說是系統扣不到款所以取消，信是系統寄的，取消也是系統，所以不關
他們的事情

問信用卡客服說我的卡沒有問題，交易取消可能是網路中斷

由於agoda甩鍋的態度，也不提供任何的解決方案，當下就去其他訂房網站補訂了，

心得就是，就算agoda便宜，出一次事就要氣死你，旅程還差點受到影響，幸好是出發前
發現，

建議用agoda訂房的可要時常關注自己的訂單，或是像我一樣從此把agoda列為拒絕往來戶

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Tags: 旅館

All Comments

William avatar
By William
at 2018-10-09T06:47
Agoda 不要選延遲扣款的選項 就不會出現因為扣款失
敗就訂房取消的問題
Christine avatar
By Christine
at 2018-10-09T09:58
及時扣款不代表不能取消
Andy avatar
By Andy
at 2018-10-10T12:13
問題是在...你有看過你的的方案是否是不可取消方案?
Ida avatar
By Ida
at 2018-10-14T19:53
即時扣款跟延後扣款取消政策是一樣的
Lily avatar
By Lily
at 2018-10-15T22:12
我是遇到已經有先刷一塊美金，確定卡可以使用，因為
是延後扣款日幣的房間，因當時匯率不錯，致電請客服
提早扣款，客服說卡無法扣，當下電話中語音刷卡。如
果沒有提早扣款，可能也會在快出發的前幾天發生一樣
無法扣款的事情....
Rachel avatar
By Rachel
at 2018-10-16T19:16
...自己不看信箱怪沒簡訊通知 我建議你以後都打電
話訂房
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-10-19T02:32
遇到太多次不收信來了才知道訂單被agd取消，然後是
跨年或聖誕，愛莫能助
Dora avatar
By Dora
at 2018-10-22T11:17
我選延後付款，但會在扣款前幾天確認行程ok先打去
客服人工扣款，這樣比較安全
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By Agnes
at 2018-10-26T17:03
我有朋友就遇到跟你一樣情形，發信剛好假日沒看到，
後來是自己信用卡額度出問題
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-10-30T10:36
推 遇過一模一樣的情況 後來再也不用agoda
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-11-01T13:46
客服說卡無法扣??? why??

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By Puput
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