agoda訂房幣別問題 - 旅遊

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小弟一家2大2小(2y,5y)計畫今年五月到沖繩旅遊

最近開始訂飯店

今天看到agoda有在特價

用台幣計算是3308元

因為信用卡刷外幣有回饋

因此將幣別切成美金看一下是USD 104.85

比對一下匯率大概也是台幣3308左右

在最後一步時結賬金額還是美金

只是下面有個小括號寫約台幣3468元

誰知道結帳完成後在管理訂單裡面卻變成台幣

http://imgur.com/a/YLrQC

信用卡簡訊也是寫海外消費約3468元

趕緊打去agoda客服詢問

agoda客服不是說我操作錯誤就是推給信用卡銀行

總之結論就是它幫我刷了台幣

我好奇的是如果是刷台幣的話

為何我點選取消卻是顯示美金?

http://imgur.com/a/XpGRV

我將疑問反應給客服

他們也回答不出來

只會一直重複說我就是刷了台幣

因為之前沒有訂過agoda

想請問有訂過的板友

這樣子是正常的嗎?

被貴了160,早知道幣別就選台幣了

另外請問agoda似乎不能選擇小孩的年齡

因為備註有寫到5歲以下小孩免費入住

所以我就沒有選小孩,只選了2個成人

有人有類似的經驗嗎?

謝謝




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All Comments

Necoo avatarNecoo2017-01-31
選完美金後要再選用美金結帳,兩個步驟都要完成,不然只是
參考美金是多少錢而已。
Enid avatarEnid2017-02-02
退訂有一陣子都是顯示美金。
印象中曾有人用日幣訂,但系統儲存是美金,導致現場付費時因
美金對日幣漲而多付錢。後來有評原始預定畫面跟阿勾搭要回差
額。
Olivia avatarOlivia2017-02-04
選台幣的好處是不管之後匯率怎麼跑,退款都是退這金額的台
幣,匯率變便宜可以退掉再重訂。(前提要確定妳的信用卡會
退手續費)
Andy avatarAndy2017-02-06
但我現在都選台幣。一方面當下立刻確定金額,再者日後可以請
客服退回國際手續費,降低風險,也省手續費。
Sarah avatarSarah2017-02-08
我上過月退訂他也是顯示美金,但是進信用卡帳戶卻是當時訂
單的相同台幣,退訂的美金不用理他。
Vanessa avatarVanessa2017-02-12
了解了,只是如果是參考幣別的話應該最後也要是3308
元才對,表示agoda有從中賺取匯差?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-02-17
不然那些平台要怎麼賺...當然就是從中服務費等那些抽啊
Heather avatarHeather2017-02-20
我遇到大部分刷完都是外幣,以帳單為準
Heather avatarHeather2017-02-23
退訂可以跟銀行要回手續費嗎?我從沒要過虧好多
Jacky avatarJacky2017-02-23
所以要以台幣結帳才划算嗎?
George avatarGeorge2017-02-26
這種網站的匯率不是你看得匯率吧
Catherine avatarCatherine2017-03-03
他們有自己的匯率
Daph Bay avatarDaph Bay2017-03-04
我也記得匯率是以網站為主而非即時匯率
Anonymous avatarAnonymous2017-03-06
刷外幣以信用卡匯率為主,刷台幣就...