agoda訂日本飯店的信用卡確認手續 - 東京

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今天刷agoda的時候發現東京的某間飯店降價,於是想改訂飯店,一般不可退訂的特價房
型只要按了預定確認就會收到訂房成功的通知,但今天卻出現不同頁面:
https://i.imgur.com/Beln4Qx.jpg

要求我輸入信用卡封面跟護照照片,而信箱同樣也收到聯絡的信件:
https://i.imgur.com/0HOzdmM.jpg

我是已經按照要求上傳照片了,但上週訂其他房間的時候尚未遇到這樣的步驟。

目前我點進app查訂房紀錄,有這間飯店的紀錄,但顯示為處理中,而偏偏他又是不能退
訂的房型,訂單點進去沒有取消的按鈕。

我現在困擾的地方是,我不知道他會處理多久,萬一他一直都沒回應,那我這間房到底是
算訂成還沒成?沒成的話我就要來找其他飯店了呀。

想請教最近用agoda訂日本地區飯店的版友,也有人遇過這樣的要求嗎?你們等候處理時
間大約多久呢?我上週訂香港飯店的時候是沒有遇過的,信用卡也是在網站上使用過的,
不是新的卡片,是日本方面有新政策嗎?

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All Comments

Doris avatarDoris2019-06-03
打客服詢問看看吧
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-06-06
我上次有遇過,後來就去電客服不想提供請幫忙取消
後來訂了另外一個方案就不用提供了
Caroline avatarCaroline2019-06-07
看到要提供信用卡照片的確會讓人不想訂
Genevieve avatarGenevieve2019-06-12
有碰過,在白天寄了照片後,一兩小時內有收到確認信
Linda avatarLinda2019-06-14
但是是按下去之後才知道要提供資料有點難以應對XD
Frederica avatarFrederica2019-06-15
謝謝樓上版友,知道幾個小時就會回覆真是太好了!
Zanna avatarZanna2019-06-17
驗證身分是隨機的 你不管他的話訂房會被取消
Necoo avatarNecoo2019-06-19
之前也有遇到過,提供資料後過沒多久訂單還是被取
消,後來再訂一次但選擇馬上付款(但可免費取消)就
馬上成功
Iris avatarIris2019-06-19
某些飯店會設定這類政策確認信用卡是否正確,避免
客人提供錯誤卡號,尤其在不可退款也是,有點像預
授權的概念
Gilbert avatarGilbert2019-06-23
謝謝版友們解惑,已經收到確認訂房的信,也接到刷卡
金額的通知了,應該就沒問題了。