agoda訂日本飯店的信用卡確認手續 - 東京

Quintina avatar
By Quintina
at 2019-05-29T09:53

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今天刷agoda的時候發現東京的某間飯店降價，於是想改訂飯店，一般不可退訂的特價房
型只要按了預定確認就會收到訂房成功的通知，但今天卻出現不同頁面：
https://i.imgur.com/Beln4Qx.jpg

要求我輸入信用卡封面跟護照照片，而信箱同樣也收到聯絡的信件：
https://i.imgur.com/0HOzdmM.jpg

我是已經按照要求上傳照片了，但上週訂其他房間的時候尚未遇到這樣的步驟。

目前我點進app查訂房紀錄，有這間飯店的紀錄，但顯示為處理中，而偏偏他又是不能退
訂的房型，訂單點進去沒有取消的按鈕。

我現在困擾的地方是，我不知道他會處理多久，萬一他一直都沒回應，那我這間房到底是
算訂成還沒成？沒成的話我就要來找其他飯店了呀。

想請教最近用agoda訂日本地區飯店的版友，也有人遇過這樣的要求嗎？你們等候處理時
間大約多久呢？我上週訂香港飯店的時候是沒有遇過的，信用卡也是在網站上使用過的，
不是新的卡片，是日本方面有新政策嗎？

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Tags: 東京

All Comments

Doris avatar
By Doris
at 2019-06-03T00:46
打客服詢問看看吧
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-06-06T14:00
我上次有遇過，後來就去電客服不想提供請幫忙取消
後來訂了另外一個方案就不用提供了
Caroline avatar
By Caroline
at 2019-06-07T19:07
看到要提供信用卡照片的確會讓人不想訂
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2019-06-12T01:50
有碰過，在白天寄了照片後，一兩小時內有收到確認信
Linda avatar
By Linda
at 2019-06-14T18:16
但是是按下去之後才知道要提供資料有點難以應對XD
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-06-15T06:10
謝謝樓上版友，知道幾個小時就會回覆真是太好了！
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-06-17T05:29
驗證身分是隨機的 你不管他的話訂房會被取消
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-06-19T00:48
之前也有遇到過，提供資料後過沒多久訂單還是被取
消，後來再訂一次但選擇馬上付款（但可免費取消）就
馬上成功
Iris avatar
By Iris
at 2019-06-19T07:45
某些飯店會設定這類政策確認信用卡是否正確，避免
客人提供錯誤卡號，尤其在不可退款也是，有點像預
授權的概念
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-06-23T16:30
謝謝版友們解惑，已經收到確認訂房的信，也接到刷卡
金額的通知了，應該就沒問題了。

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By Candice
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