Agoda跟秝芯取消處理 - 旅館

By Edward Lewis
at 2017-02-22T12:37

Table of Contents

http://i.imgur.com/uoUVqte.jpg

首先，該死的我沒有先截圖當時的條款！
但是三天前取消是有包含第三天的！
我預訂2/11 秝芯駁二館，
以App的推斷，我2/8前取消是免費的！

但是我還是被收了2180
但是我還是被收了2180..
但是我還是被收了2180....

現在秝芯推給Agoda轉單到Booking，
Booking是四天前取消免費！
但我是透過Agoda...agoda一直跟我灰2/7，
我不排除會走向消基會來維護我的權益！

請各位以後訂房條款一定要看清楚！
入住時間也要看清楚！
而且最好截圖保障自己權益！

--

All Comments

By Iris
at 2017-02-26T00:58

Agoda常這樣轉然後客人提供訂單編號都查不到= =

By Tristan Cohan
at 2017-02-28T09:25

對啊，小心Agoda上面可直接付款給飯店就是Booking
的房！很多訂房網只會給你那個訂單編號，而不會給你
另一組編號

By Emily
at 2017-03-02T04:47

其實也造成我們不少困擾找不到客人資料

By Joe
at 2017-03-03T14:26

是說訂房後不是會寄一封mail到信箱有寫到取消條款
嗎?

By Queena
at 2017-03-07T05:20

取消條款是寫三日前，而不是不含住宿日，不含第三
天...寫得很簡單，而且Agoda說訂房就有顯示日期，
所以！這個日期也是依免費取消為基準日啊！

By Quanna
at 2017-03-10T05:33

agoda跟booking同集團,消費者自己要看清楚是否轉單

By Kumar
at 2017-03-11T06:58

走消基會你也不會贏,單子上清清楚楚寫得很清楚

By Skylar Davis
at 2017-03-15T04:12

錯！單子過來是Agoda不是Booking，而且日期有瑕疵

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