Agoda跟秝芯取消處理 - 旅館

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http://i.imgur.com/uoUVqte.jpg

首先,該死的我沒有先截圖當時的條款!
但是三天前取消是有包含第三天的!
我預訂2/11 秝芯駁二館,
以App的推斷,我2/8前取消是免費的!

但是我還是被收了2180
但是我還是被收了2180..
但是我還是被收了2180....

現在秝芯推給Agoda轉單到Booking,
Booking是四天前取消免費!
但我是透過Agoda...agoda一直跟我灰2/7,
我不排除會走向消基會來維護我的權益!

請各位以後訂房條款一定要看清楚!
入住時間也要看清楚!
而且最好截圖保障自己權益!


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All Comments

Iris avatarIris2017-02-26
Agoda常這樣轉 然後客人提供訂單編號都查不到= =
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-02-28
對啊,小心Agoda上面可直接付款給飯店就是Booking
的房!很多訂房網只會給你那個訂單編號,而不會給你
另一組編號
Emily avatarEmily2017-03-02
其實也造成我們不少困擾 找不到客人資料
Joe avatarJoe2017-03-03
是說 訂房後不是會寄一封mail到信箱 有寫到取消條款
嗎?
Queena avatarQueena2017-03-07
取消條款是寫三日前,而不是不含住宿日,不含第三
天...寫得很簡單,而且Agoda說訂房就有顯示日期,
所以!這個日期也是依免費取消為基準日啊!
Quanna avatarQuanna2017-03-10
agoda跟booking同集團,消費者自己要看清楚是否轉單
Kumar avatarKumar2017-03-11
走消基會你也不會贏,單子上清清楚楚寫得很清楚
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-03-15
錯!單子過來是Agoda不是Booking,而且日期有瑕疵