agoda退房問題 - 旅遊

Valerie avatar
By Valerie
at 2020-03-19T14:46

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請問各位大大，
今天有收到agoda的信件，
似乎是說退房的事，
請問大大有成功退房且退費的嗎
當初預定是優惠房型
下訂不可退費
但現在班機都取消了
訂房還是不能退費嗎？
https://i.imgur.com/4kEiyn1.jpg

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Tags: 旅遊

All Comments

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-03-20T12:18
目前agoda只公告到3/31前的可以取消，其他月份要等等，
建議你注意app的線上操作
William avatar
By William
at 2020-03-24T08:46
信說客服忙翻了 目前優先處理兩個禮拜內的要入住的訂房
，如果是兩個禮拜後入住，自己去官網修改。如果能免費
取消，訂房紀錄上面會特別註明
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-03-24T21:59
更正：如果兩個禮拜後入住的 上面寫建議你等到日期接近
說不定就有免費取消的選項
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-03-28T13:31
班機跟旅館又不是同個老闆開的
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-03-29T01:16
4/23-27的房間 我問飯店他說3/25前才能免費取消 可是agod
a不優先處理 真的覺得很煩 app好像也沒出現特別的選項
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-03-31T22:07
3/30的住宿，飯店同意退款，已經發了兩次信給agoda都沒回應
Elma avatar
By Elma
at 2020-04-05T04:58
感謝各位大大撥冗解答問題，很謝謝你們
Ina avatar
By Ina
at 2020-04-05T20:16
寫信跟該飯店說,飯店同意後再致電agoda 就好了
我之前訂的三井也不能退訂 但因為疫情飯店有同意
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-04-09T19:19
要飯店先同意 agoda才會給退
Ida avatar
By Ida
at 2020-04-10T05:57
提供一個小撇步，可以使用wechat,他們有線上客服，比電
話上等或是信件中等方便多了
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-04-14T20:18
打過電話去agoda結果他說飯店表示他們取消不了
Olivia avatar
By Olivia
at 2020-04-18T21:31
我分別訂4/15-17和4/17-19九州的兩間飯店不能取消的方
案。我先寫信跟飯店說因為疫情所以無法前往，詢問他們
能不能取消，飯店有幫我免費取消，且第二間agoda還有主
動來電跟我確認取消且不收錢，供您參考！
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-04-21T10:36
我訂4/20大阪不可訂的，昨天寫信去問
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-04-22T22:10
今天客服就來電說可以全額退款了！感恩
Una avatar
By Una
at 2020-04-26T05:36
更正是：不可退款訂單
Megan avatar
By Megan
at 2020-04-30T20:23
請問樓上是退A金嗎？還是刷退
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2020-05-03T10:27
我三月初原本也是預定不可退款的房間,但最後還是全額退
是直接刷退原信用卡,並非退A金唷
Leila avatar
By Leila
at 2020-05-05T00:17
謝謝樓上，我也是訂不可退，但自己詢問飯店是說可免費
退款要自行聯絡Agoda處理，agoda回覆會詢問飯店，但退
款是退A金，覺得莫名奇妙
Sandy avatar
By Sandy
at 2020-05-09T21:40
直接刷退到信用卡哦，很滿意
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-05-14T21:38
反正都不可退了 慢慢等時間快到再看
John avatar
By John
at 2020-05-18T00:54
我的還是不可退 3/30入住的
Callum avatar
By Callum
at 2020-05-19T08:08
噓內文這句班機都取消訂房還是不能退費
到底為什麼自己想要省便宜所以下訂了不能取消現在又要
人家免費幫你取消，別人同意你免費取消是共體時艱，不
給你取消是於理有據
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-05-21T13:57
上週退了3/24-28福岡的，不可以退的房間。Agoda幫忙聯繫
，全額已經退回信用卡
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-05-23T21:14
三月初寫信退四月初的不可退飯店，有打電話來確認可以退
款，本來要退A金，詢問改刷退現金，回復可以，只是退款的
時間會拉長
Gary avatar
By Gary
at 2020-05-26T00:58
那時機票還沒有確定取消，飯店方確認可以退款，agoda 就處
理了
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2020-05-29T00:28
我也是訂了不可退的日本飯店，寫信到對方飯店，飯店請
我聯繫agoda，agaoda在幫我聯繫日本飯店，agoda三天後
回信，全額退款！
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-06-02T09:37
謝謝cla大 使用wechat退訂好方便 好快好有效率4月訂房不
可取消型已成功退款
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-06-05T00:37
單純詢問，我並不是為了省便宜，是時間和住宿地點考慮，不
用自己多加揣測，當正義使者

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