Agoda退訂後,要多久才會告知hotel? - 旅遊
By Ursula
at 2015-12-25T21:10
at 2015-12-25T21:10
Table of Contents
以下就小弟之前的工作經驗以及版上常見的問題,給大家一些參考
雖然並非絕對,但也十之八九
1.訂房網取消後飯店多久會收到通知?
任何飯店系統,在消費者取消後30分鐘之內,飯店就會收到E-mail通知
屆時再由飯店工作人員進行取消(在飯店自己的房務系統內)
2.為何訂房網已經取消,但飯店官網卻看不到空房?
飯店官網跟訂房網皆為獨立系統不連動,多少房間可以放在網路上賣,飯店內部都有規定
3.訂房網佣金收這麼高為何飯店還要捏著給它抽?
很簡單,曝光度高
如果今天要去北海道旅遊,直接上訂房網做條件搜尋,可以一個頁面同時出現幾十個選擇
除非有特定情結,非○○飯店不住,自始至終只搜尋某飯店
訂房網是依照飯店等級及所在地區價格競爭力有不同的服務收費,並非都一樣
4.什麼時候訂房最洽當?
多數飯店在住房日半年前會放房,一次會放一個月或半年,各飯店作業習慣不同
如果不放心可以每天查,其實確定出遊日就可以趕快找飯店了
寫信去問也是可以的
5.哪裡訂房最便宜?訂房網?官網?
其實這件事情不一定,真的要多看多比較
如果有在樂天消費的習慣,有些飯店會配合樂天活動,訂房送點數
給別人抽佣金不如自己賺,所以官網上也可能有很便宜的價格
6.訂房系統常見折扣名目(官網或訂房網)
(1)早鳥,90天、60天,45天、30天,任何讓你意想不到的方式
(2)不取消,就是先付訂金,取消也不退訂金的
(3)出差,多數需搭配公司名片或其他飯店規定之條件
(4)特殊回饋,像樂天點數,或任何可用在消費上的回饋名義
(5)連住,連住越多天越划算,不可中斷
(6)限時或限地區特價,今天訂房8折優惠,只限今天,亞洲客人再折5%
(7)不打掃,或沒有早餐
(8)限量,一天限定一間,限定給有訂房過的消費者
7.我訂單人房,但臨時想住2個人可以嗎?
這件事情要問飯店,如果可以,就是要加錢
如果飯店不同意,就算床有200x200,不行就是不行
但是,千萬不要現場才問,假如當天飯店排小床房,想多住打地舖都不行
就算消費者自願,飯店是不會同意打地舖的
因為這件事有可能到了網路上就變成「太離譜!!高檔飯店無空房竟然要求房客打地舖!!」
加床不一定可以,因為不是每一間飯店有那麼多床可以加
8.飯店、旅館、民宿,住哪個好?
大多數遊客都考慮價錢跟地點
但有一些風險自負的觀念要有,住合法的比較好,起碼出事還有的申訴跟理賠
飯店有24小時的服務人員,如果臨時有什麼突發狀況,飯店內都會有相關的應變措施
舉凡報警,叫救護車,聯絡駐地大使館等等,或火警天災恐怖攻擊等緊急疏散
9.要出國了,但是還找不到住宿怎麼辦?
並非全部的飯店旅館都會在訂房網找到,也不是訂房網或官網沒了就真的沒了
飯店控房是一門專業,但也是常常吃鱉,所以入住前一個星期訂房還是有可能發生
假如真的找不到了,問問旅行社吧,旅行社的業務並非揪團出國而已
就算一個人要住房也是可以問旅行社的
10.我在A網站訂到房,但是在B網站看價錢便宜了好多,可以用B網站的價格入住嗎?
如果訂的到B網站就可以用B網站的價格入住,不然訂多少就是付多少
跟演唱會一樣,看臺區的門票是不能跑到搖滾區的
開飯店就是要賺錢,為了賺錢大家的行銷方式很多
能不能買到真正特價真的是運氣問題,因為不只要跟日本人搶,也要跟全世界搶訂房
所以既然訂到飯店了,就放心的準備出國就好
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雖然並非絕對,但也十之八九
1.訂房網取消後飯店多久會收到通知?
任何飯店系統,在消費者取消後30分鐘之內,飯店就會收到E-mail通知
屆時再由飯店工作人員進行取消(在飯店自己的房務系統內)
2.為何訂房網已經取消,但飯店官網卻看不到空房?
飯店官網跟訂房網皆為獨立系統不連動,多少房間可以放在網路上賣,飯店內部都有規定
3.訂房網佣金收這麼高為何飯店還要捏著給它抽?
很簡單,曝光度高
如果今天要去北海道旅遊,直接上訂房網做條件搜尋,可以一個頁面同時出現幾十個選擇
除非有特定情結,非○○飯店不住,自始至終只搜尋某飯店
訂房網是依照飯店等級及所在地區價格競爭力有不同的服務收費,並非都一樣
4.什麼時候訂房最洽當?
多數飯店在住房日半年前會放房,一次會放一個月或半年,各飯店作業習慣不同
如果不放心可以每天查,其實確定出遊日就可以趕快找飯店了
寫信去問也是可以的
5.哪裡訂房最便宜?訂房網?官網?
其實這件事情不一定,真的要多看多比較
如果有在樂天消費的習慣,有些飯店會配合樂天活動,訂房送點數
給別人抽佣金不如自己賺,所以官網上也可能有很便宜的價格
6.訂房系統常見折扣名目(官網或訂房網)
(1)早鳥,90天、60天,45天、30天,任何讓你意想不到的方式
(2)不取消,就是先付訂金,取消也不退訂金的
(3)出差,多數需搭配公司名片或其他飯店規定之條件
(4)特殊回饋,像樂天點數,或任何可用在消費上的回饋名義
(5)連住,連住越多天越划算,不可中斷
(6)限時或限地區特價,今天訂房8折優惠,只限今天,亞洲客人再折5%
(7)不打掃,或沒有早餐
(8)限量,一天限定一間,限定給有訂房過的消費者
7.我訂單人房,但臨時想住2個人可以嗎?
這件事情要問飯店,如果可以,就是要加錢
如果飯店不同意,就算床有200x200,不行就是不行
但是,千萬不要現場才問,假如當天飯店排小床房,想多住打地舖都不行
就算消費者自願,飯店是不會同意打地舖的
因為這件事有可能到了網路上就變成「太離譜!!高檔飯店無空房竟然要求房客打地舖!!」
加床不一定可以,因為不是每一間飯店有那麼多床可以加
8.飯店、旅館、民宿,住哪個好?
大多數遊客都考慮價錢跟地點
但有一些風險自負的觀念要有,住合法的比較好,起碼出事還有的申訴跟理賠
飯店有24小時的服務人員,如果臨時有什麼突發狀況,飯店內都會有相關的應變措施
舉凡報警,叫救護車,聯絡駐地大使館等等,或火警天災恐怖攻擊等緊急疏散
9.要出國了,但是還找不到住宿怎麼辦?
並非全部的飯店旅館都會在訂房網找到,也不是訂房網或官網沒了就真的沒了
飯店控房是一門專業,但也是常常吃鱉,所以入住前一個星期訂房還是有可能發生
假如真的找不到了,問問旅行社吧,旅行社的業務並非揪團出國而已
就算一個人要住房也是可以問旅行社的
10.我在A網站訂到房,但是在B網站看價錢便宜了好多,可以用B網站的價格入住嗎?
如果訂的到B網站就可以用B網站的價格入住,不然訂多少就是付多少
跟演唱會一樣,看臺區的門票是不能跑到搖滾區的
開飯店就是要賺錢,為了賺錢大家的行銷方式很多
能不能買到真正特價真的是運氣問題,因為不只要跟日本人搶,也要跟全世界搶訂房
所以既然訂到飯店了,就放心的準備出國就好
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By Rebecca
at 2015-12-28T11:23
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at 2015-12-29T03:27
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at 2015-12-30T14:56
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at 2016-01-01T19:05
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