agoda颱風天退房 - 旅館

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By Queena
at 2018-07-10T14:04

Table of Contents

由於颱風來襲 明天的旅遊打算取消
聯絡住宿飯店後
飯店告知如果明天當地或是旅客居住地放颱風假
是可以免費取消的
不過我是透過agoda訂房 必須要由agoda那裡去處理
我找到訂單那裡的聯絡電話02-8723-1285
打了好久不是不通就是沒接
後來操作app發現取消訂房裡面有一個「不可抗的天災因素」選項 如下圖

https://i.imgur.com/pQUE7iK.jpg

不知道到時如果真的放颱風假
用這個選項退訂能不能全額退款？
想請教有經驗的網友幫忙解惑 感謝

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Tags: 旅館

All Comments

Megan avatar
By Megan
at 2018-07-15T10:00
應該還是要打給Agoda 請客服取消！我有一次因為手
機螢幕亂跳訂到不可退費的房間，5分鐘內趕快打給ago
da做取消！但客服還是告知不能退費，但我告知原因
後他們馬上打給當地旅館說明！然後就做取消退款！
Rae avatar
By Rae
at 2018-07-20T09:56
我之前遇到花蓮颱風是打agoda客服幫忙取消，打了很
久終於接通客服，過一兩個小時就退款了。
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By Ursula
at 2018-07-23T08:51
颱風天客服也恨忙，多打幾次在線上等，或者選英文
客服會比較快

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By James
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By Megan
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