釜山

airbnb韓國無法退剩下50% - 釜山

Annie avatarAnnie · 2020-02-25

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虎航公告明天桃園到釜山被取消，回程週六回程也被取消。
airbnb還是只能退50%，因為他們還沒更新資訊！！！
若你跟我一樣飛往韓國因武漢肺炎被取消，房東不願意退50%airbnb也辦法！
但因為我預定明天就入住，要先留下有事前聯絡的紀錄，之後他們更新資訊後才可以做後
續的動作。

airbnb真的很硬，房東更硬！

第一次訂airbnb就這樣，真讓人難過，有沒有人有成功退全額的，請問是提供什麼資料，
讓我再試試QQ

又要煎熬等待

https://i.imgur.com/yGk91RP.jpg
https://i.imgur.com/e0Va1I0.jpg
https://i.imgur.com/LxX3Vg1.jpg


——


下午13點致電再請專員幫忙，13點40分收到專員來電，確認符合特殊狀況，已進入全額退
費程序～
謝謝大家

https://i.imgur.com/qfvWOds.jpg
https://i.imgur.com/LUJnx1C.jpg
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釜山

All Comments

Michael avatarMichael2020-02-25
我的運氣好 前幾天沒給證明房東就給全退了
Heather avatarHeather2020-02-26
我的運氣也不錯，房東很好，尚未退機票前跟他溝通馬
上就全退了，我再去跟客服溝通，連服務費都全退！照
理說你有附上班機取消證明應該要全退才是
Daph Bay avatarDaph Bay2020-02-26
https://i.imgur.com/PzYEkn3.jpg
Ursula avatarUrsula2020-02-26
https://i.imgur.com/jjjuXFa.jpg
我是直接被不回 一天多了
Eden avatarEden2020-02-26
真的超誇張，我的房東也是堅持不退，客服只說要等待他
們的特殊條款更新才有可能退
Lucy avatarLucy2020-02-27
我們在免費取消的前一個小時取消，原本要扣服務費的，專
員後來幫我們全額退了
Vanessa avatarVanessa2020-02-27
附上有你名字的機票與虎航的網站是可以適用全額退費的（
剛剛退費成功）
Agnes avatarAgnes2020-02-27
我這邊是客服説已經符合特殊情況，直接幫我退全額，
Una avatarUna2020-02-28
原本是訂3/6-3/10的房間
Dinah avatarDinah2020-02-28
請問flying，您跟客服聯絡時有提供什麼證明嗎
Noah avatarNoah2020-02-28
（怎麼覺得Airbnb的客服處理方式很不一......）
Lydia avatarLydia2020-02-29
我一知道我不飛就先說要延期～房東也很好讓我延
Belly avatarBelly2020-02-29
我原本只退50%，韓國升第三級之後又再問一次客服直接
給我全退，給你參考
Kama avatarKama2020-02-29
建議可以在跟客服聯絡～我也全退
Thomas avatarThomas2020-03-01
https://i.imgur.com/iYdqEBy.jpg
Xanthe avatarXanthe2020-03-01
我沒有提供任何資料，前兩天有主動詢問退款條件，昨
Olive avatarOlive2020-03-01
天升至三級後，就主動打電話說可退全額
Wallis avatarWallis2020-03-02
三月中的行程，之前灰色警示的時候就可以全退了，看起來是
遇到好客服
Kama avatarKama2020-03-02
要不要打電話給客服比較快？我昨天全退成功了。
Dora avatarDora2020-03-02
請問全額退有包含退服務費嗎
我房東也是願意全額退 但是目前服務費拿不回來
Wallis avatarWallis2020-03-03
補圖了
Erin avatarErin2020-03-03
謝謝你們的分享，我也準備來聯絡客服了
Joe avatarJoe2020-03-03
因為房東有點搞不清楚狀況，英文又很爛，哈哈哈
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-03-04
我本來airbnb訂單不能退服務費，聯絡客服之後確定都能退
喔!
Charlotte avatarCharlotte2020-03-04
我的也全退了，我直接私訊聯絡客服，並貼上台灣政府資訊
Jacob avatarJacob2020-03-04
本來被扣服務費 寄了兩次信給airbnb都無回應想說算了 剛
剛來電說會用專案方式幫我申請全退 有點感動!
Rebecca avatarRebecca2020-03-05
我也是全退欸，包含服務費都推。而且申請後一週內就退
到信用卡了
Vanessa avatarVanessa2020-03-05
我的airbnb也退了
Leila avatarLeila2020-03-05
看了推文打電話過去 現在也退了
Emily avatarEmily2020-03-06
4/7要入住，昨天直接私訊客服，卻得到回答說不符全
Joe avatarJoe2020-03-06
額退款的資格，要我出發日前14天再提出申請看看...
Gilbert avatarGilbert2020-03-06
我的經驗是先跟房東溝通，房東告知需要透過客服，因為他
們沒有權限，直接寫信給客服以後就立刻被免費取消了。
Lydia avatarLydia2020-03-07
我四月住宿，上週五聯絡客服，剛得到全額退費了。二月初
聯絡房東詢問如果疫情擴散是否可以全額退費，房東三週都
不回訊息，我一說要聯絡客服就秒回，但仍堅持50%。每個
房東狀況不一，希望大家都能得到全額退款。
Cara avatarCara2020-03-07
三月底,班機已經取消，也是說要14天前申請
Kristin avatarKristin2020-03-07
2/8-2/12的訂房，1/30決定認賠50%取消，但昨天看到Airbnb
已有發佈韓國的退款公告，留言給客服詢問試試，結果今天就
收到符合條件訊息～給大家參考