Amazon帳號被鎖住了 - 旅遊

請問有人有日本Amazon帳號被鎖住的經驗嗎??

我重複訂了Kindle，然後就被鎖住了
還連帶的影響朋友的也被鎖了
猜測是因為去年有幫他確認訂單(他在日本發現沒到貨，我在台灣幫他登入查訂單)
可能曾經同一個ip位置，然後就被鎖了

雖然我覺得這樣系統不夠完善
既然不能訂第二台，就該設定不能訂或出現錯誤訊息
我還呆呆傻傻的，想說試試看~
下單OK!!
刷卡OK!!
訂單成立OK!!
哇!! 好妙~~ 耶~ 我竟然訂成功了!!! 一路暢通!!!
然後沒多久就覺得不妙了~~ 偷雞不著拾把米
Amazon說把我的帳號鎖住了...還把未到貨的訂單，通通取消了..... orz

不過沒買到就算了，省起來!!!
我現在比較在意的是，我沒辦法登入查詢之前已經成立訂單的「注文履歷」
也搞不清楚，我總共有幾個包裏、各刷了多少錢
有買過Amazon的人應該都有遇過
同一筆訂單，即使同一個賣家，有時侯會拆單寄出、拆單請款
看了信用卡帳單，請款金額就很怪，但沒訂單可以核對
也無法登入確認總共是哪些被取消

我有寫信給Amazon，他們也只回覆不能解開我的帳戶...
我要求提供注文履歷，他們卻隻字未提，所以今天又寫了一封
但明天假日，不曉得什麼時侯才會回信...

唉~~下禮拜五我就要飛來去日本了~~
不曉得我會收到幾箱包裏?? 最擔心的會不會有少，我卻不曉得?? 哭哭~~
我真是自找麻煩，有人有經驗可以分享一下嗎??

--