AMAZON購物配送業者卻不送旅館 - 旅遊

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這篇有點不曉得該怎麼挑分類
如果選「資訊」可能過於武斷,想來想去還是選「問題」好了


赴日旅遊多次,也常在各大網站購物後請旅館代收
一直以來都蠻順利的,怎知這次踢到鐵板,還是有點瞎的情況XD
總之我在AMAZON買了東西,原訂11/4配送至將入住的旅館
昨日查狀態卻顯示配送失敗

理由:無人在家,暫退回營業所保管
  (ご不在のため、持ち帰りました。)

先敘明我確認過旅館有提供包裹代收的服務
地址反覆對了多次絕對沒填錯,收件人姓名和check in日期也標記得清清楚楚
而且另一包在樂天買的東西已由YAMATO運輸成功送達
所以這包應該不可能被拒收(一般物品,非生鮮非冷藏,且已刷卡付款)


當下感到有點意外,送旅館怎麼會無人接應?XD
不過既然有再配達的選項,就選了本日(11/5)再配送
結果今天下午追蹤貨品,又是「ご不在のため、持ち帰りました。」
當下立即聯絡AMAZON的線上客服,對方承諾明日會再送一次
剛才手癢又去追蹤了一下

狀態變成:投遞住址不明
    (お届け先情報が不明です。)


看到這邊已經有點怒了(我承認我易怒)
我以為對宅配業者來說送達地點為旅館是很常見的事情
原來不是嗎?囧rz

於是再次找了AMAZON線上客服
請他們務必跟業者強調這是送旅館、請旅館代收的包裹
至於第三次投遞會不會成功,就要等明天才能知道了orz


而這次負責配送的業者為デリバリープロバイダ,是AMAZON特有的合作夥伴
把關鍵字丟去咕狗,發現負評還不少XD
下回如果又在A家購物,我應該會選擇超商取貨吧
(咕狗出來的文章說現在AMAZON的宅配大多是デリバリープロバイダ,
 超取的話則是YAMATO運輸)


不曉得有沒有板友有過相同經驗的?
又或者即將去日本玩又準備在A家買東西的,以上情況可以當個參考/_\

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All Comments

Poppy avatarPoppy2018-11-06
如果不是很大的東西 我都用超商取貨
Olga avatarOlga2018-11-10
有些旅館只接受入住期間代收貨物,非入住期間就不代收
Joe avatarJoe2018-11-14
另外旅館不會代收貨到付款的物品
Bethany avatarBethany2018-11-18
然後您的貨物上面有沒有備註入住日期?
Selena avatarSelena2018-11-20
這家配送真的雷
Una avatarUna2018-11-23
也被這家搞過一次 還不是寄飯店
Elvira avatarElvira2018-11-25
寄超商也有風險,有一次只到東京24小時,結果全家的機器壞了
Blanche avatarBlanche2018-11-28
呃 筆記下來
Frederica avatarFrederica2018-11-30
我都用超商
Harry avatarHarry2018-12-04
I大只能給你寫個慘字
Harry avatarHarry2018-12-07
我現在也幾乎用超商
Frederica avatarFrederica2018-12-12
能寄超商就寄超商..沒風險的~
Franklin avatarFranklin2018-12-17
我從日亞買東西寄旅館時,不管是用什麼配送,沒有失
敗過,因為我地址上會寫預約編號從沒有寫過入住日期
。所以好奇原po 為什麼是寫入住日期而不寫預約編號?
寫預約編號不是更方便旅館確認收件人是不是要入住的
房客嗎?
Sandy avatarSandy2018-12-19
這家就是這樣,被搞過好幾次...XDDDD
Adele avatarAdele2018-12-22
好幾次都是明明沒有來卻回報不在家,超惱人...
Gilbert avatarGilbert2018-12-26
業者的問題 你可以查twitter 這家物流連續幾天都有問題
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-12-30
最近買還是黑貓配送
Ula avatarUla2019-01-04
我用過亞馬遜自動拆成兩包,結果只給一個編號…跟客服
來回溝通好幾次、跑超商好幾次才成功拿到。之後我能寄
飯店就就寄飯店……
Steve avatarSteve2019-01-06
這家超雷,請飯店代收沒送來還敢寫無人收件 拒絕往來!
Caroline avatarCaroline2019-01-11
前幾天才買,今天剛出貨,剛跑去看也是同家貨運商,感覺
很抖= =明天看看會不會到
Belly avatarBelly2019-01-13
這間超雷 之前寄東西 打電話說找不到我家 然後問他在哪
跟我說他已經走了 晚上會再過來一趟 整個晚上一直等都沒
來 顯示直接變不在家 差一點打過去罵人+客訴
Rae avatarRae2019-01-17
好扯喔,筆記一下!
Sandy avatarSandy2019-01-21
デリバリープロバイダ是很多家業者總稱吧?不過雷的機率
高+1
Callum avatarCallum2019-01-22
確實是很多家不同的業者。但因為不知道實際承攬的是哪
一家,要追也只能找AMAZON。非常麻煩。
Wallis avatarWallis2019-01-24
剛剛查了訂單,還好我的到貨了
Doris avatarDoris2019-01-25
謝謝分享!
Quanna avatarQuanna2019-01-28
最近也要買東西...這狀況很可怕耶
Doris avatarDoris2019-01-29
除了日期再指定收件時間是否可避免這種情形呢?不過要
多加錢就是了
Rebecca avatarRebecca2019-02-01
天啊 日本人做事不是很嚴謹嗎?
Eden avatarEden2019-02-03
剛查好像真的蠻多災情的,運輸業者好像是下單時由系統隨
機決定,這對要買大型或較重商品的人很不方便啊。
Rae avatarRae2019-02-07
老實說AMAZON自從黑貓宅急便鬧過勞漲價的事件,
就外包給不少配送業者...所以管理制度整個很爛
我還有買過AMAZON直營的居然是從中國直接寄來
Elma avatarElma2019-02-09
我住日本,這邊負責的業者更蠢;收過不在票,只能打電
話去預約再送(好吧 小公司沒有網路系統算了)
Charlie avatarCharlie2019-02-10
約好晚上再送,結果下午兩點送來,我又再收了一張
不在票(怒!!)...最扯的是有一次買電動牙刷,
Jack avatarJack2019-02-10
兩天沒送來,上網查配送狀況是已投遞?!
結果我當天晚上貨運業者才送來阿!!!根本造假
Dora avatarDora2019-02-13
總之因為這樣我現在已不太買Amazon了,如果樂天有
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-02-14
價差沒差太多我就都在樂天買,至少買到目前還沒有
Andy avatarAndy2019-02-16
像AMAZON合作的那間(XX郎)那樣散漫...
Linda avatarLinda2019-02-17
然後我是不介意中國製的東西,但最近真的很多在
AMAZON直販但直接從中國寄貨的,送來時包裝都髒髒的
Tom avatarTom2019-02-19
天啊我第一次在亞馬遜買電鍋,指定11/15要送到飯店不知道
會不會失敗!好擔心!因為電鍋體積比較大應該是不方便寄送
超商吧?
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-02-22
我反而是在樂天買過好多次被店家拒送旅館地址qq
Hedwig avatarHedwig2019-02-23
天啊好像很雷QQ人沒到還回報沒人 根本台灣版的X榮客運 囧>
Andy avatarAndy2019-02-24
最近要去才想說要買一下amazon ...
不知道在推特抱怨的人有沒有被AMAZON機器人掃到 希望他們
可以正視這個問題..(以前我收到被壓壞的cd殼 沒有@也沒#只
Anonymous avatarAnonymous2019-02-25
是內文打了AMAZON就被他們爬到過來說抱歉可以免費換殼
Hedda avatarHedda2019-02-28
我在Amazon買都很順利,而且都很早就到了。
Elizabeth avatarElizabeth2019-03-01
您文中那間我還遇過目視70歲up的老奶奶送貨。我剛好買
Heather avatarHeather2019-03-01
很重的貓食,她拿上二樓喘的樣子讓我超內咎。
Tracy avatarTracy2019-03-02
另外現在亞馬很多世界個過來的商品,我買過喇叭線
Elma avatarElma2019-03-05
150日幣,結果是從耶路撒冷寄來的。
Jack avatarJack2019-03-07
耶路撒冷XDDDD!!!