amoma 訂房詢問 - 東京

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各位好,因11月底臨時與友人計畫到日本東京自由行
尋找各家訂房網站,最後在trivago看到價格相符的飯店
點進去後,系統連接到amoma 訂房網站
與友人確定後下訂,系統要我直接付完金額(約台幣9000,使用簽帳卡)
訂完後,Google 網頁突然跳出關於此網站的負面評價
於是進一步確認,發現這網頁有可能為詐騙集團
一開始有先請銀行是否可中止此筆交易
但銀行回覆無法中止
與amoma 客服人員聯繫,並未得到正面回應,且如果取消預訂
則手續費為全額(意指無法退還)
之後再與飯店聯繫,確認我們訂購時間皆已滿房

現在則是與飯店聯繫是否有與此網站合作
另發信給trivago 詢問此相關事項
也詢問旅行社此部分解決方式(但旅行社沒遇過此情況,安慰我等個4天工作天再確認)

除此之外,不知道是否還有其他方式可以處理?
是否該中止,當作花錢消災,再去請旅行社幫忙處理

再麻煩大家提供一下意見,謝謝
http://i.imgur.com/qkJjHS3.jpg
http://i.imgur.com/xceQRPv.jpg
另附上網站給的住宿單

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All Comments

Hedy avatarHedy2015-11-03
amoma只是個代訂服務而已 有訂到就你賺到
Lauren avatarLauren2015-11-04
基本上你跟誰訂房的就去跟他交涉後續的處理,其他人能幫的
應該不多。
另外這個問題跟日旅版的關係好像不太大
Noah avatarNoah2015-11-06
建議去hotel問問看
Hedda avatarHedda2015-11-09
這間價錢便宜得很詭異 而且別人沒房他有房
Harry avatarHarry2015-11-10
建議你拿訂房代號問飯店看有沒有訂到 同時到別的網站
訂可以免費取消的房間