ANA線上機票取消退費 - 旅遊

借文章標題一用

打了一天客服，剛剛終於打進去了！（早上打了日文、英文客服，都沒通）

目前以電郵為準，撥打電話進去客服也是會請我們用電郵的方式做退票申請。

電郵寄送信箱：[email protected]
標題：武漢肺炎辦理全額退票
請附上當時ANA及寄給你的電子機票，是標題為e-ticket的pdf檔。（請勿用圖檔或雲端硬
碟方式，剛剛客服認真跟我說，會打不開）

刷取的費用會退回原信用卡

跟我一樣用里程的朋友，里程會退還至原帳戶，效期至少有一年，最終由總公司決定（看
來這部分，有些不確定性）

打不進去別灰心，符合退票原則的朋友先寄信去吧！

以上資訊分享給也訂ANA的朋友


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