ANA 航班改票退票作業辦法 - 旅遊

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By Ula
at 2020-02-28T11:55

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https://ana.ms/2uDgLun

ANA即日起公告以下特殊改票退票作業辦法。凡是開立ANA國際線機票 (機票開頭為205)，
且原本行程為台灣出發前往日本，在2020年2月26日 (含) 前開票，且第一段由台灣出發
前往日本的日期落在2020年2月28日至4月30日 (含) 間 (請注意，經由日本前往美國的機
票不適用此作業辦法)，可以免費更改一次，該機票最晚必須於2020年6月30日前全程使用
完畢。更改時，航空公司、路線以及訂位艙等不可變更。若無法取得原訂位艙等，有可能
需要請您考慮更改至其他日期或航班。
欲辦理退票的旅客，則無論票種為何，免扣退票手續費，退票期限為開票日算起一年加30
天內。請注意，已經收取的開票手續費和改票手續費，我們將不予退還。

跟日航一樣能改到6/30
※ 編輯: imjkg (114.35.104.60 臺灣), 02/28/2020 12:05:43
推 smartclever: 但是日航沒有退票選項 02/28 12:05
推 klyoovyea: 可以全退的意思，但我英日文都很爛 02/28 12:07
推 ielin: 原訂228出發，已於227退票，QQ 02/28 12:08
※ 編輯: imjkg (114.35.104.60 臺灣), 02/28/2020 12:10:08
推 Delisaac: 3/1出發 凹到今天是對的 但電話要先打的通 XD 02/28 12:10
推 klyoovyea: 打不通哈哈 3/2是不是等台灣客服就好？ 02/28 12:13
推 yzpurin: 謝謝！！ 02/28 12:13
推 johnhao1206: 請問我如果出發之前都打不通也可以退/改嗎? 02/28 12:14
推 Delisaac: 通了 取消完畢 英文客服口音有點重 XD 02/28 12:21
推 LaiSweet: 終於等到了～ 02/28 12:25
噓 vaude: 笑死 虎航客服挖鼻孔 02/28 12:34
→ sinohara: 不過要注意 換票只能換到同艙等 比如K->K L->L 02/28 12:34
推 Dornan: 可以退的話我想一般人大概都會退吧…改的不知道有幾個 02/28 12:37
推 looscfor: 感謝資訊！ 02/28 12:40
推 misterdonut: 感謝資訊 02/28 13:05
推 milly0703: 終於等到了 要哭了 02/28 13:07
推 yilin1010: 五月........ 02/28 13:13
推 Celine01: 6/17出發繼續等 02/28 13:17
推 lovetsu: 227出發特價票只退到稅金QQ 02/28 13:20
→ hdxyz: 5月繼續等... 02/28 13:24
→ VSFly: 用里程換的不知道怎麼處理？ 02/28 13:24
推 l80382: 終於等到了QQ 02/28 13:25
推 klyoovyea: 退到了~應該是日本人，英文頗爛哈哈哈 02/28 13:44
噓 Isaac2018: 樓上等多久啊 呈現一直等待中 02/28 13:52
→ Isaac2018: 誤按 補推回來 02/28 13:52
推 yannick7537: 等15分鐘，比平常快，但口音真的很重，can聽成can't 02/28 13:54
→ yannick7537: 我的是里程票退票，但是還不知道期限會不會延長 02/28 13:54
推 klyoovyea: 我等了46分鐘接通，講了快20分鐘 02/28 13:55
推 doralolo: 我剛等15分左右就先放棄了 02/28 13:56
推 klyoovyea: can跟can't分不清，問他是can還是can not也不回答，痛 02/28 13:56
→ klyoovyea: 苦的退款過程 02/28 13:56
推 tot123: 請問國內線外國人優惠也可以退嗎 02/28 14:03
推 a76126: 打去 好像客服還不知道這回事 02/28 14:05
推 pinting: 請問有人是blue sale的退成功嗎？謝謝 02/28 14:06
→ a76126: 叫我在線等他 02/28 14:06
推 joey950439: 228一早出發現在已經是no show的 不知道他們打算怎麼 02/28 14:07
→ joey950439: 處理 02/28 14:07
→ joey950439: 信不回電話不接偉哉全日空 02/28 14:07
推 lovetsu: 227出發原本不可退訂現在客服讓我退全額了 02/28 14:09
推 zzz41432: 終於宣布了 02/28 14:09
推 ji394ao3ru8: 也想問里程票 去年里程快過期才定的3月底出發 這樣取 02/28 14:10
→ ji394ao3ru8: 消不知道能不能延期... 02/28 14:11
→ shimaliao: 他這意思是只要是2/28~4/30的機票,開票日一年內都可以 02/28 14:14
→ shimaliao: 所以我3月的機票, 可以這個月或下個月都可以退嗎? 02/28 14:14
推 jinmoon: 終於…… 02/28 14:26
推 home9933: 請問這樣3月初出發買的促銷票也可以退了嗎？本來是不能 02/28 14:28
→ home9933: 退不能改的機票啊.... 02/28 14:28
推 looscfor: Blue sale買三月底不可退不可改的機票剛剛退費成功了， 02/28 14:34
→ looscfor: 客服電話不好打要有點耐心 02/28 14:34
推 wekl: 請問電話都用英文溝通嗎 謝謝 02/28 14:39
推 cherbim: 特價商務艙，全額退但要等一個月後入帳 02/28 14:46
推 joey950439: Bluesale2/28出發的機票剛剛退票成功了，全額退不收 02/28 14:48
→ joey950439: 任何手續費，等待時間大概20分鐘，我遇到總計兩個客 02/28 14:48
→ joey950439: 服，第一個客服不清楚這個規定，英文也比較差，請我 02/28 14:48
→ joey950439: 稍等之後找了另一個客服來後確認了姓名/日期/訂位號 02/28 14:48
→ joey950439: 碼/行程以後，說退款將在1-2個月內退至刷卡銀行的帳 02/28 14:48
→ joey950439: 戶。整個電話過程約3分鐘不到算順利，客服語氣非常好 02/28 14:48
→ joey950439: ，遇到重點會跟你多次確認。 02/28 14:48
推 charlesy: 227是不是無解了？ 02/28 14:53
推 doralolo: 我大概等了25分鐘但是說了3分鐘就結束了 02/28 14:54
→ doralolo: 一開始先輸入A N A的會員帳號快很多 02/28 14:54
→ pinting: 謝謝大家的分享～ 02/28 14:58
推 lovetsu: 樓上c大 我227 no show全額退喔 02/28 14:59
推 ccwwhh: 謝謝分享！ 02/28 15:11
→ tot123: 剛打客服，有成功退了3/8的外國人優惠日本國內線 02/28 15:25
推 charlesy: 我2/26擔心no show 罰款，取消了2/27出發的票 02/28 15:31
→ charlesy: 所以退不了了，對吧...... 02/28 15:31
推 geeevents: 我退的是哩程票，客服說不論哩程是否過期都會全退 02/28 15:35
→ geeevents: 哩程新到期日+三年，我打免費電話等約15分鐘講5分鐘 02/28 15:36
推 yuminmine: 2/26已經取消了怎麼辦 02/28 15:57
→ yuminmine: 樓上想請問是打哪一隻呢 02/28 15:57
推 sarasara: ge大的哩程資訊很重要，感謝 02/28 15:59
推 junespa: ge大的哩程資訊很重要，感謝+1 02/28 16:05
推 ji394ao3ru8: 感謝g大 來退票！ 02/28 16:32
→ pippen2002: 原訂229出發，已於220退票，QQ 02/28 16:35
推 isakikoichi: 也退成功！整個過程大約20分鐘，客服溫柔有耐心但真 02/28 16:36
→ isakikoichi: 的超級小聲，建議在安靜的地方進行退票，五分後信箱 02/28 16:36
→ isakikoichi: 收到退費明細 02/28 16:36
推 pippen2002: 官網登入後自己退票! 賠錢2000!e/4! 02/28 16:37
→ pippen2002: 算了!買經驗!以後出發前1個月再買? 02/28 16:38
→ pippen2002: 然後想成省下10天旅費... XD 02/28 16:39
推 pippen2002: lovetsu: 227出發原本不可退訂<--昨天飛你怎麼退? 02/28 16:54
推 lovetsu: 樓上我227 no show客服讓我退 02/28 17:08
推 Aizan: 請問透過平台買的機票也可打電話去退票嗎？ 02/28 18:52
→ Aizan: 我的平台是美國travel2be,怕被收費 02/28 18:53
推 ielin: 樓上+1 我也是透過平台怕no show被罰款，已經先寫信去退了. 02/28 23:41
→ ielin: 被扣6千多QQ 02/28 23:41
推 Aizan: 請問樓上，你的平台一樣是travel2b嗎？ 02/29 07:24
推 ielin: 我的平台是skyticket 02/29 09:27

Tags: 旅遊

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Michael avatar
By Michael
at 2020-03-03T00:41
但是日航沒有退票選項
Donna avatar
By Donna
at 2020-03-07T12:58
可以全退的意思，但我英日文都很爛
Tom avatar
By Tom
at 2020-03-07T15:02
原訂228出發，已於227退票，QQ
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-03-10T11:25
3/1出發 凹到今天是對的 但電話要先打的通 XD
David avatar
By David
at 2020-03-14T02:42
打不通哈哈 3/2是不是等台灣客服就好？
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-03-15T15:18
謝謝！！
Emily avatar
By Emily
at 2020-03-19T05:14
請問我如果出發之前都打不通也可以退/改嗎?
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-03-22T11:58
通了 取消完畢 英文客服口音有點重 XD
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-03-22T22:46
終於等到了～
Elvira avatar
By Elvira
at 2020-03-27T04:14
笑死 虎航客服挖鼻孔
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-03-28T15:21
不過要注意 換票只能換到同艙等 比如K->K L->L
Ursula avatar
By Ursula
at 2020-04-02T00:26
可以退的話我想一般人大概都會退吧…改的不知道有幾個
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-04-06T19:37
感謝資訊！
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By Carolina Franco
at 2020-04-08T11:06
感謝資訊
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2020-04-10T14:17
終於等到了 要哭了
Charlie avatar
By Charlie
at 2020-04-14T12:38
五月........
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By Carol
at 2020-04-15T13:36
6/17出發繼續等
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By John
at 2020-04-20T05:56
227出發特價票只退到稅金QQ
Adele avatar
By Adele
at 2020-04-23T14:33
5月繼續等...
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By Kyle
at 2020-04-28T01:20
用里程換的不知道怎麼處理？
Edith avatar
By Edith
at 2020-05-02T17:55
終於等到了QQ
Robert avatar
By Robert
at 2020-05-07T13:39
退到了~應該是日本人，英文頗爛哈哈哈
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By Mia
at 2020-05-12T10:20
樓上等多久啊 呈現一直等待中
誤按 補推回來
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-05-16T13:51
等15分鐘，比平常快，但口音真的很重，can聽成can't
我的是里程票退票，但是還不知道期限會不會延長
William avatar
By William
at 2020-05-17T04:01
我等了46分鐘接通，講了快20分鐘
Robert avatar
By Robert
at 2020-05-21T10:56
我剛等15分左右就先放棄了
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By Bennie
at 2020-05-23T15:34
can跟can't分不清，問他是can還是can not也不回答，痛
苦的退款過程
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By Sierra Rose
at 2020-05-25T19:38
請問國內線外國人優惠也可以退嗎
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By Enid
at 2020-05-27T09:50
打去 好像客服還不知道這回事
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By Brianna
at 2020-05-28T14:08
請問有人是blue sale的退成功嗎？謝謝
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By Anonymous
at 2020-06-01T12:21
叫我在線等他
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By James
at 2020-06-02T22:49
228一早出發現在已經是no show的 不知道他們打算怎麼
處理
信不回電話不接偉哉全日空
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By Vanessa
at 2020-06-04T14:18
227出發原本不可退訂現在客服讓我退全額了
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By Annie
at 2020-06-08T23:48
終於宣布了
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By Noah
at 2020-06-11T16:45
也想問里程票 去年里程快過期才定的3月底出發 這樣取
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By Hedy
at 2020-06-14T18:53
消不知道能不能延期...
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-06-17T21:10
他這意思是只要是2/28~4/30的機票,開票日一年內都可以
所以我3月的機票, 可以這個月或下個月都可以退嗎?
Erin avatar
By Erin
at 2020-06-21T11:50
終於……
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-06-23T23:20
請問這樣3月初出發買的促銷票也可以退了嗎？本來是不能
退不能改的機票啊....
William avatar
By William
at 2020-06-27T06:27
Blue sale買三月底不可退不可改的機票剛剛退費成功了，
客服電話不好打要有點耐心
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-06-27T23:49
請問電話都用英文溝通嗎 謝謝
Zora avatar
By Zora
at 2020-06-30T01:58
特價商務艙，全額退但要等一個月後入帳
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-07-04T06:37
Bluesale2/28出發的機票剛剛退票成功了，全額退不收
任何手續費，等待時間大概20分鐘，我遇到總計兩個客
服，第一個客服不清楚這個規定，英文也比較差，請我
稍等之後找了另一個客服來後確認了姓名/日期/訂位號
碼/行程以後，說退款將在1-2個月內退至刷卡銀行的帳
戶。整個電話過程約3分鐘不到算順利，客服語氣非常好
，遇到重點會跟你多次確認。
Olivia avatar
By Olivia
at 2020-07-04T08:06
227是不是無解了？
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-07-05T16:23
我大概等了25分鐘但是說了3分鐘就結束了
一開始先輸入A N A的會員帳號快很多
Olga avatar
By Olga
at 2020-07-06T16:48
謝謝大家的分享～
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-07-07T19:13
樓上c大 我227 no show全額退喔
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-07-10T12:31
謝謝分享！
Necoo avatar
By Necoo
at 2020-07-12T01:16
剛打客服，有成功退了3/8的外國人優惠日本國內線
Frederic avatar
By Frederic
at 2020-07-13T12:14
我2/26擔心no show 罰款，取消了2/27出發的票
所以退不了了，對吧......
Freda avatar
By Freda
at 2020-07-14T21:50
我退的是哩程票，客服說不論哩程是否過期都會全退
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-07-14T23:04
哩程新到期日+三年，我打免費電話等約15分鐘講5分鐘
Yedda avatar
By Yedda
at 2020-07-17T11:57
2/26已經取消了怎麼辦
樓上想請問是打哪一隻呢
Isla avatar
By Isla
at 2020-07-17T19:51
ge大的哩程資訊很重要，感謝
Doris avatar
By Doris
at 2020-07-22T15:51
ge大的哩程資訊很重要，感謝+1
Adele avatar
By Adele
at 2020-07-26T21:31
感謝g大 來退票！
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-07-28T19:36
原訂229出發，已於220退票，QQ
David avatar
By David
at 2020-08-01T05:44
也退成功！整個過程大約20分鐘，客服溫柔有耐心但真
的超級小聲，建議在安靜的地方進行退票，五分後信箱
收到退費明細
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-08-01T11:19
官網登入後自己退票! 賠錢2000!e/4!
Kama avatar
By Kama
at 2020-08-04T16:55
算了!買經驗!以後出發前1個月再買?
Tom avatar
By Tom
at 2020-08-04T19:47
然後想成省下10天旅費... XD
Olivia avatar
By Olivia
at 2020-08-07T19:11
lovetsu: 227出發原本不可退訂<--昨天飛你怎麼退?
Mary avatar
By Mary
at 2020-08-11T14:13
樓上我227 no show客服讓我退
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-08-15T08:41
請問透過平台買的機票也可打電話去退票嗎？
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-08-16T04:18
我的平台是美國travel2be,怕被收費
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By Oscar
at 2020-08-19T12:31
樓上+1 我也是透過平台怕no show被罰款，已經先寫信去退了.
被扣6千多QQ
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By Barb Cronin
at 2020-08-21T14:38
請問樓上，你的平台一樣是travel2b嗎？
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By Necoo
at 2020-08-24T17:12
我的平台是skyticket

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By Candice
at 2020-02-28T09:16
原本3/19～23飛仙台 昨天下午取消這張保單 晚上看到這篇立馬跳起來 剛剛致電客服 可以做抽單，不取消退保 客服表示只需三樣東西 1.原航班機票 2.航班取消證明 3.兩年內飛同一個機場之登機證（不用同航空公司，天數不一樣也可以） 且日本後續升級疫區疫情皆無關 因為是航空公司主動取消班機的 此張保單就不 ...

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at 2020-02-28T00:01
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