ANA訂錯名字重訂須候補 - 東京

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4/5~4/9 預計與朋友去東京自由行,
這是我第一次出國,所以訂房和機票都很緊張。

原本訂了復興,但是經過考慮後決定退訂,
最後選擇了全日空。

在2月中時,想說都開完票,機票部分就告一段落,
但是,
在上個禮拜我發現我的姓打錯了兩個字母....

稍微估勾了一下是說要退掉重訂。

隔天早上撥客服得到的回應也是要退掉重訂,退票手續費要1000,

重點是現在訂位需候補...

昨天候補期限到了,再打電話詢問客服,
還是候補,所以昨天再重新訂一筆,

但是時間越來越接近,心裡也越來越緊張...

為什麼不能直接補我訂錯的位置?? 我可以接受退票手續費,
但是現在卡在沒機位,讓我不知道該如何是好?

預計明天要去中山北路的票務櫃檯再詢問。

請問有沒有人有類似經驗可以給我建議?
謝謝~




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All Comments

Faithe avatarFaithe2015-03-20
直接跟全日空購買的嗎?基本上機票姓錯又已經開票,
Ophelia avatarOphelia2015-03-22
很難改@@" 加上原po還錯了兩個字母,應該更不可能改
Quanna avatarQuanna2015-03-24
那別人候補是候補假的嗎XD 有人退就趕快補上~~
Damian avatarDamian2015-03-28
如果是名字錯誤可能還好一點@@" 沒碰過全日空的例子
提供日航的辦法當作參考。如果是日航姓名錯誤,
Andy avatarAndy2015-03-31
在日航的許可範圍內,要是原訂機位(艙等)已無位置,
可以先後補機位,請日航訂位組發電報到日本請求將
Dora avatarDora2015-04-02
名字錯誤的機位換給新訂後補但名字正確的機位。
然後支付改名罰金跟改票手續費改票
Blanche avatarBlanche2015-04-06
但改名的大前提是名字錯誤不可差太多
Hamiltion avatarHamiltion2015-04-09
否則每個人都先定錯誤的名字先佔位之後再來改不就..XD
Mason avatarMason2015-04-12
這個是否給更正,由航空公司決定。拼音是否因為只是顛倒
,然後跟原名差異是否誤植很大,你只能提出說明與申請,
認定標準是由航空公司核准的,而不是我們乘客的說詞決定
的。
Christine avatarChristine2015-04-14
JAL這樣做,ANA未必要一樣辦理,那只是你一廂情願的做法
航空公司都有自己的做法
Noah avatarNoah2015-04-15
詢問是你的權利,要問就問,不需要問別人可不可以
Adele avatarAdele2015-04-19
反正錯了就是錯了 責任在你自己身上 候補不上找別家吧
Hedda avatarHedda2015-04-22
AI和IA 翻回中文會是不一樣的字,而且又是姓氏 確實是
超過可授權更改的範圍了,看要不要趕緊訂別家吧...
Emma avatarEmma2015-04-24
ANA的候補很難排 建議原PO候補時的訂位選貴一等級
Kumar avatarKumar2015-04-27
的票價才比較有機會排到位子
Elma avatarElma2015-04-30
剛查ANA 要20000才有位置 @@"
Quintina avatarQuintina2015-05-02
剛查了復興 4/5有機位 但到東京太晚~~~
Oliver avatarOliver2015-05-05
原PO可以改搭復興 4/4去4/9 早去晚回 票價才10780
George avatarGeorge2015-05-10
比朋友早到一天 就當自由行吧 很好玩的~~~
Selena avatarSelena2015-05-13
加上ANA退票才12780 以出發前兩周才買票來看超便宜
不過住宿就...
Candice avatarCandice2015-05-17
我查繽紛香草4/5,4/9早去午回要16000啊 貴死了
Kyle avatarKyle2015-05-18
原味香草也要14000 這麼貴還沒有飛機餐...
Necoo avatarNecoo2015-05-20
國泰!!! 4/5,4/9午去傍晚回才13600 而且是777大飛機
Queena avatarQueena2015-05-22
你ANA應該是NH823跟824吧 那是很舊的767飛機
好國泰!不搭嗎?
Ursula avatarUrsula2015-05-23
啊,沒看到你寫飛羽田 ANA飛羽田是用新的787
Bethany avatarBethany2015-05-27
香草貴太多了 行李可以先放啦比或車站寄物櫃
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-05-28
全日空很硬 只要唸出來發音不對 都不能改
Joe avatarJoe2015-05-29
你朋友可以先check-in,但記得要先連絡旅館確認