booking basic訂房後,沒任何資訊。 - 旅遊

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請問各位有使用booking basic訂房的經驗嗎?
有人是沒收到通知卻正常入住的案例嗎QQ
不知道能不能分享一下~~

目前爬網頁看到的經驗是,
1.沒通知但正常入住,
2.有確認資料但被放生(歐美)。

前陣子找日本飯店的時候,
剛好看到要訂的飯店有booking basic的logo,
看了basic的內容大致寫了以下內容,
不能取消、改期、早住晚退及事先付款,
會在24~48小時前通知,其他就沒太注意,
當時覺得日期不會有什麼問題就訂了,
刷卡付款後,從booking網頁的訂單能看到,
然後前幾天要看訂單內容,
訂單內容居然消失了!!!
我也沒收到任何mail通知,
只有一開始寄信問booking得到的回覆而已。
https://i.imgur.com/t5HeEUn.jpg

一開始給我的資料是19碼訂單號/6碼密碼,
跟booking官網的10碼訂單號/4碼密碼不同,
所以booking官網沒辦法查詢,
然後我再寄信到booking客服跟飯店,
客服都還沒回覆QQ

先謝謝各位。

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All Comments

Necoo avatarNecoo2018-11-20
日旅點薄弱 你還是去hotel版問吧
Connor avatarConnor2018-11-25
感謝!!!一時緊張沒想到。
Elizabeth avatarElizabeth2018-11-26
booking.basic的訂單不是由booking處理的
而是booking代理其他線上旅行社,訂房時也是最後會由
Ethan avatarEthan2018-11-27
第三方線上旅行社的系統執行,
不過你還是可以問一下booking客服另外跟旅館確認一下
Eartha avatarEartha2018-11-29
這種透過第三方線上旅行社轉訂的建議要直接跟旅館方確認
Connor avatarConnor2018-12-02
basic會串到別的訂房網,你打給客服也會ㄧ問三不知