今年年中就看準明年新年連假有9天
早早就訂好倫敦的機票
飯店也在6.7月時就預定好了
我是使用booking的訂房網站
今天想說時間好像也快到了
把飯店的資料再重新核對一下
結果發現我預定的某間Hotel
現在的金額比我當時訂時便宜了100英鎊
差了台幣5千多塊><
此間飯店如取消或更改需付54英鎊的費用
重新預定還比原本訂的還便宜50英鎊(加上取消費用)
後來有打去客服中心詢問
客服說由於金額超過25英鎊還要報告上級由上級處理這件事
有爬文過背包客棧
有人有遇過客服很阿沙力的就直接幫忙更改金額
也看到有人說客服他們無法保證預定時永遠都是低價的 飯店漲價時也不會要求預訂的客
人付漲價的費用 這種說法
現在只能慢慢等待客服的回電了
有人也有在booking遇到類似的情形 如何解決呢?
謝謝大家
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早早就訂好倫敦的機票
飯店也在6.7月時就預定好了
我是使用booking的訂房網站
今天想說時間好像也快到了
把飯店的資料再重新核對一下
結果發現我預定的某間Hotel
現在的金額比我當時訂時便宜了100英鎊
差了台幣5千多塊><
此間飯店如取消或更改需付54英鎊的費用
重新預定還比原本訂的還便宜50英鎊(加上取消費用)
後來有打去客服中心詢問
客服說由於金額超過25英鎊還要報告上級由上級處理這件事
有爬文過背包客棧
有人有遇過客服很阿沙力的就直接幫忙更改金額
也看到有人說客服他們無法保證預定時永遠都是低價的 飯店漲價時也不會要求預訂的客
人付漲價的費用 這種說法
現在只能慢慢等待客服的回電了
有人也有在booking遇到類似的情形 如何解決呢?
謝謝大家
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