booking.com 被預先扣款了....QQ - 歐洲旅遊

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By Poppy
at 2012-10-28T21:35

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收到銀行通知有一筆國外款項時 整個很崩潰 與驚訝

原來Free cancellation並不等於不需要deposit

更不等於不會直接在訂的同時把錢全部扣光!!!!!

現在有兩筆帳單 一筆我確認了有寫明訂的同時就會扣款(QQ.....)

但其他款在preparement的地方 都寫說不需要deposit

甚至我訂了馬上刪掉的旅館也是這樣

銀行小姐說我只能等款項明確扣除之後 才知道是哪家旅館扣的

(第一次遇到Lloyds TSB客服小姐這麼溫暖熱心!!)



請問各位版友我現在該怎麼辦

有人把錢拿回來過嘛QQ 爬文或看外國人REVIEW都說電話E-MAIL往返數次都徒勞無功

遇到敷衍卻不還錢的旅館

看得我心都涼了 尤其現在那筆不明款項 很有可能我不能去住(還四人房3-4晚)

265鎊也很驚人呀......

真的不知道該怎辦才好 跟旅館argue有用嗎?

拜託有經驗的網友幫幫忙QQ ...... 謝謝....

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All Comments

Wallis avatar
By Wallis
at 2012-10-30T03:29
不能去住為什麼要訂房？
Edwina avatar
By Edwina
at 2012-11-02T03:09
看不懂在寫什麼，你到底有沒有cancel
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2012-11-04T21:06
是怎樣會把兩個不同的東西當成是一樣的我也覺得很驚奇..
Ida avatar
By Ida
at 2012-11-05T20:10
Agoda也都是訂房就收錢了啊
Carol avatar
By Carol
at 2012-11-06T00:03
在訂房前應該要仔細閱讀cancel注意事項 都寫得很清楚
Tom avatar
By Tom
at 2012-11-10T07:59
肯定不能去住的幹嗎訂房?? 有點搞不懂邏輯 @@
James avatar
By James
at 2012-11-11T18:54
我懂原po的意思, 因為booking.com旅館會標名有沒有需要
Candice avatar
By Candice
at 2012-11-15T08:42
先扣錢. 先撇開要不要住, 如果明細上無法確認是哪家旅
館, 確實到時後住進也不知道自己會不會被多charge. 不然
建議一間間email問,
Odelette avatar
By Odelette
at 2012-11-18T15:01
不過即使有扣錢, 只要人家cancellation policy是說可以
全退, 就算因此要退房對方也會退回扣款. 但我覺得不知道
哪家扣的真的比較麻煩
Quanna avatar
By Quanna
at 2012-11-19T05:16
然後..我不知道原po的狀況啦, 但有時候預訂後來改變行
程也是有的, 我覺得還好吧? 像目前我計畫要去威尼斯面
Belly avatar
By Belly
at 2012-11-24T03:40
具節, 有先預定旅館. 可是我要等到月底才能確認行程, 但
如果拖太久房間幾乎都沒有(現在的開幕那兩天已經超滿了)
Susan avatar
By Susan
at 2012-11-24T10:52
我覺得只要一確認趕快取消 比起到時後訂了機票找不到
住宿好吧... (我的個人感覺 但 我是很有信用的 XD 從來
不再不需要狀況下亂訂一通 :P
Irma avatar
By Irma
at 2012-11-26T16:08
這兩三天陸陸續續訂了一些也取消了一些(旅程很長 同伴也
Kristin avatar
By Kristin
at 2012-12-01T14:52
臨時改了些計畫) 我會去看看cancellation policy 我想應
該不至於沒有住還要收全額(吧???)
Blanche avatar
By Blanche
at 2012-12-02T19:29
如果有cancel的話，可以跟銀行要求暫時停止支付，因為
Dora avatar
By Dora
at 2012-12-04T00:52
他們只是請款，還沒真到到款，可以用帳目不清的理由暫時
停止支付此款項，如果確定cancel，旅館也不會跟你討這筆錢
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2012-12-07T09:40
如果你沒有cancel成功，旅館跟銀行討，再把cancel的證據
寄給旅館。
Cara avatar
By Cara
at 2012-12-07T18:12
定外國的房間還是要看清楚~ 我以前訂都是立刻扣款的
如果真的有問題的話就用信用卡的白金秘書去看看能不能退

12月歐洲之星不開的可能性

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By Jack
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想請教大家 目前預計在12月中旬(十七至十九日間)從倫敦搭歐洲之星到巴黎遊玩 十二月底回倫敦 正要訂票時 家人說 且慢 十二月歐洲常有大雪阻礙交通情況發生 若買了票(打算買最便宜不改時間的那種)結果火車不開豈不虧慘 所以想請教大家 十二月發生大雪阻礙火車的情形很常見嗎 抱歉這個問題很白癡 但還是感謝樂於 ...

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By Agatha
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我真的找好久了 竟然找不到價位比較合理的住宿 只好上來問問大家 希望有解答 我預計跟夥伴們 共三位 在2/1號左右前往ivalo 希望有比較合理的住宿 廁所 浴室在外頭都沒關係 只有價位便宜一點就好 希望請大家幫忙推薦 謝謝 - ...

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By Eden
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徵求1224起，巴黎短租

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我想徵求1224起到0104的巴黎短租。 距離地鐵站近即可，或是離火車站近。 不要有寵物，價格合理， 因為有點不知道尋找方向， 希望有版友可以協助指點。 只有一個人要住。（我） 我有朋友在巴黎，但是她有室友， 她說聖誕節不好找。 -- - ...

冬天的歐洲

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By Callum
at 2012-10-27T20:11
※ 引述《yrt3168 (小士)》之銘言： : 想問一下 : 11底要到歐洲出差一個月 : 我學長跟我說很冷 : 一定要去買厚外套 : 預估要到的地方有 : 英國-法國-德國-義大利 : -瑞士-最後是莫斯科 : 大概12月底回台灣 : 根據學長經驗 : 平常大概就是從機場到飯店 : 或者是飯店到公司 : ...