booking.com 被預先扣款了....QQ - 歐洲旅遊

收到銀行通知有一筆國外款項時 整個很崩潰 與驚訝

原來Free cancellation並不等於不需要deposit

更不等於不會直接在訂的同時把錢全部扣光!!!!!

現在有兩筆帳單 一筆我確認了有寫明訂的同時就會扣款(QQ.....)

但其他款在preparement的地方 都寫說不需要deposit

甚至我訂了馬上刪掉的旅館也是這樣

銀行小姐說我只能等款項明確扣除之後 才知道是哪家旅館扣的

(第一次遇到Lloyds TSB客服小姐這麼溫暖熱心!!)



請問各位版友我現在該怎麼辦

有人把錢拿回來過嘛QQ 爬文或看外國人REVIEW都說電話E-MAIL往返數次都徒勞無功

遇到敷衍卻不還錢的旅館

看得我心都涼了 尤其現在那筆不明款項 很有可能我不能去住(還四人房3-4晚)

265鎊也很驚人呀......

真的不知道該怎辦才好 跟旅館argue有用嗎?

拜託有經驗的網友幫幫忙QQ ...... 謝謝....

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