booking.com 被預先扣款了....QQ - 歐洲旅遊

根據本人經驗

先前我在訂捷克飯店Hotel Akcent的時候

除了預訂時有預繳手續費, 在我入住3天前, 也是有用信用卡扣款全額住宿費

當我收到信用卡簡訊時, 也是整個很緊張(雖然我並非要取消)

後來直接打電話給飯店詢問, 原來在入住3天前, 這間飯店會收取"全額保證金"

這是為了避免"no show", 意思就是沒入住還是必須繳全額住宿費

後來, 這筆保證金在我check in之後就取消交易了

建議原po, 與其心慌, 不如直接打電話給飯店詢問扣款原因

打電話有困難的話, 可寫e-mail去詢問

個人覺得問信用卡公司, 沒甚麼幫助, 因為他們只會告訴妳是否有交易成功



※ 引述《Limonata (夢汽水＊)》之銘言：
: 收到銀行通知有一筆國外款項時 整個很崩潰 與驚訝
: 原來Free cancellation並不等於不需要deposit
: 更不等於不會直接在訂的同時把錢全部扣光!!!!!
: 現在有兩筆帳單 一筆我確認了有寫明訂的同時就會扣款(QQ.....)
: 但其他款在preparement的地方 都寫說不需要deposit
: 甚至我訂了馬上刪掉的旅館也是這樣
: 銀行小姐說我只能等款項明確扣除之後 才知道是哪家旅館扣的
: (第一次遇到Lloyds TSB客服小姐這麼溫暖熱心!!)
: 請問各位版友我現在該怎麼辦
: 有人把錢拿回來過嘛QQ 爬文或看外國人REVIEW都說電話E-MAIL往返數次都徒勞無功
: 遇到敷衍卻不還錢的旅館
: 看得我心都涼了 尤其現在那筆不明款項 很有可能我不能去住(還四人房3-4晚)
: 265鎊也很驚人呀......
: 真的不知道該怎辦才好 跟旅館argue有用嗎?
: 拜託有經驗的網友幫幫忙QQ ...... 謝謝....

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