booking.com訂免費取消房的爭議 - 旅遊

※ 引述《gouki1986 (鯉のぼリン)》之銘言：
: ※ 引述《qqhuman (QQ)》之銘言：
: : 第一次日旅版發文，希望自身經驗可以提供大家參考，也請有經驗的人分享處理方式..
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原po遇到的問題，應該是Booking.com最近新推的優惠機制造成的

這個新的優惠機制叫做「搶先付款價」

飯店的訂房退款政策一樣是可以在一個很長期限之內都免費取消
這部份跟以前都一樣

差別只在於，如果你選擇在Booking.com作訂房時就「預先付款」
可以獲得幾十到幾百台幣不等的扣抵優惠

這個機制似乎是為了因應日本稅率從8%上升到10%而推出的
所以可以看到優惠的幅度算下來，其實差不多就是把原本10%降到8%

有的更優惠一點，幾乎等於就是把10%消費稅退給你了

這個機制有三次機會可以注意到（這邊都先以電腦網頁版為準）：

一、選擇房型的時候

https://i.imgur.com/m6m8Co6.png

適用搶先付款價機制的方案，會在最底下多看到一個「立即付款價」
但是這邊可能還看不出來搶先付款會優惠多少錢
（因為可能同時有各種優惠、會員優惠等等）

二、確認訂房的時候

https://i.imgur.com/rjw5kiU.png

這時候左手邊的「房價明細」就會有一條「立即付款可省」的明細
這邊就能馬上看出有多少錢是因為這個搶先付款機制省下的優惠

三、確認付款的時候

https://i.imgur.com/VqeVSqv.png

這時候也會多一個跟以前不一樣的描述

以前這類免費取消的訂房方案
通常只會顯示「入住時付款」不然就是直接要你輸入信用卡安全碼但不扣款

現在這種有搶先付款機制的訂房方案
會多一個「馬上付款」而且是「預設的選項」（這邊注意！）

所以如果沒注意就一路點下去，就直接預扣付款了

這邊是最後你可以反悔、不選用搶先付款機制的機會
只要改成勾「入住時付款」一切就都跟以前一樣

只是也就沒有這筆優惠價了

PS. 就算是預先付款，但同樣還是可以「免費取消」的
也就是你預付之後如果後續要取消訂房，Booking.com會整筆預付退款給你

只是這一來一往就比較麻煩就是了

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我不確定原po是不是遇到這種方案
或許也有可能真的是Booking那邊的系統或方案設定問題

但是最近有發現這種新的機制出來
似乎很容易造成訂房時的誤會，跟原po遇到的情境很像

所以提出來跟大家分享一下

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