booking.com誤訂取消問題 - 旅遊

Sarah avatar
By Sarah
at 2015-06-07T13:25

Table of Contents

哈嘍大家好
日本旅遊新手

自己上booking.com訂房
然後今天早上用手機訂9月的飯店
前面已經確認過日期了
但是在最後一步的時候網路斷掉
他跳出一個視窗說網路斷掉
所以叫我看信箱有沒有收到確認信
然後小視窗不見
變回原本最後一步的頁面

因為沒有收到
所以我就直接再按了一次確認訂房

結果收到的確認信變成今天的房間QQ
然後就不能免費取消了啊QQ
要付全額啊QQQ

我立刻打給booking.com的客服
他說他打區域飯店詢問就立刻回我
但是到現在都沒接到回電QQ

我超緊張的QQ

爬過版了
沒看到類似的情況QQ
(我訂的那間是到前一天為止都可以免費取消）

請問大家有沒有類似的經驗
可以分享解決方法
或是幫我打個強心針（？）
QAQ...

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Tags: 旅遊

All Comments

Poppy avatar
By Poppy
at 2015-06-09T14:23
先問飯店說你訂錯，能不能改期
Audriana avatar
By Audriana
at 2015-06-11T21:58
飯店說ok，應該會請你上BOOKING.COM頁面登入更改入住日
Olga avatar
By Olga
at 2015-06-12T04:31
只要你確定會入住那間飯店不取消，應該不是太難處理
通常等你更改完入住日之後最好再跟飯店確認更改後的訂單
Noah avatar
By Noah
at 2015-06-16T09:48
飯店有沒有收到，或是請BOOKING.COM幫你確認
Kama avatar
By Kama
at 2015-06-18T07:22
當然這也是看飯店那邊的決定，如果他們很硬的話就沒辦法
Madame avatar
By Madame
at 2015-06-19T06:32
那你也只能等阿...再自己聯絡BOOKING或MAIL飯店
請白金祕書跟飯店說之類的
Isla avatar
By Isla
at 2015-06-23T01:06
3強心針XD 要不要收驚？
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-06-25T03:45
還沒決定要雙人還是三人是怎麼回事?所以改完日期
Audriana avatar
By Audriana
at 2015-06-28T12:53
不知道什麼時候你又要改房型?建議你確定以後再訂房
不然到時候你要改房型的時候剛好沒其他房型給你改你要怎辦
Jack avatar
By Jack
at 2015-06-30T09:05
抱歉，我不知道是BOOKING.COM的APP問題還是因為你網路斷線
Olivia avatar
By Olivia
at 2015-07-04T06:08
造成的操作失誤，我只能建議你，跟BOOKING.COM問能否改期
Eden avatar
By Eden
at 2015-07-05T16:20
另外建議你也不要因為飯店取消政策很寬鬆所以定了多餘的
房間，一方面是可以把房間留給真正需要且確定的人去預定，
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2015-07-06T19:55
另一方面是減少飯店因處理過多提前取消的CASE，決定改變
Edith avatar
By Edith
at 2015-07-10T19:03
取消政策
Quintina avatar
By Quintina
at 2015-07-13T11:46
如果你覺得是BOOKING.COM的APP問題，當然是跟BOOKING.COM
申訴了。
Kristin avatar
By Kristin
at 2015-07-17T21:27
至於今天訂錯的房間，建議你直接跟飯店聯絡
Charlie avatar
By Charlie
at 2015-07-21T04:09
說你是不小心訂錯日期，看有沒有希望能改期
Frederic avatar
By Frederic
at 2015-07-21T17:06
就算對方英文不好，也只能試試了，自由行就是這樣的...
Mason avatar
By Mason
at 2015-07-22T23:18
另外...愈早聯絡愈有希望
Edith avatar
By Edith
at 2015-07-27T05:43
直接打給booking客服
Yuri avatar
By Yuri
at 2015-07-31T01:51
我用booking.com當天訂房立刻反悔過，後來是透過聯絡飯店解
決的，告知飯店我今天因故無法入住，飯店知道不需要幫我保留
房間，也同意事後不會跟booking.com請款，飯店未請款有備註
我未入住。
Mia avatar
By Mia
at 2015-08-03T19:55
飯店其實是透過你訂房時候提供給 BOOKING.COM的信用卡請款
AGODA跟EXPEDIA那種才是刷AGODA跟EXPEDIA的公司卡

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By Dora
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By Xanthe
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By Barb Cronin
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預計9/14號禮拜一要去 但是....看官網寫 [休息日] 每週二（如逢國定假日則延至隔天休息），國定假日的隔天（每週日、週一除 外），每月第3個週一（如逢國定假日則順延至同週週三） 剛好9/14是第3週，但是是第2個禮拜一 這樣是有開放嗎？ 我實在搞不清楚，拜託大家幫忙解惑TT -- Sent fr ...

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週一準備去福岡九州七天六夜自助旅行 行程大致如下 (一)晚上:住博多 (二)早上:福岡城 下午:大濠公園－福岡市美術館 晚上:Hawks Town－HKT48公演 (三)早上:福岡大學 下午:ACROS福岡－水鏡天滿宮－赤煉瓦文化館 晚上:博多Riverain－櫛田神社－ ...