booking.com預刷卡的問題 - 旅館

幾天前在booking.com訂了不少暑假要去美國旅遊的飯店
每一間都是選「入住時刷卡，預定日期五天前可免費取消，但是要先填信用卡」的付款方
式。

結果昨天凌晨四點受到信用卡公司的簡訊說我刷了八千多，我在想應該是我在美國訂的飯
店吧？
今天打去信用卡客服問問，確實是在北美刷的卡
但是我選的是入住時付款，而且那間飯店四天前就已經取消了（昨天才刷卡？）

請問要跟誰申訴這件事？

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［補後續］
不知道會不會以後有人跟我遇到一樣的問題，所以來把後續補一補好了～

卡被刷了一般會先找銀行，但銀行可以查到刷卡的國家，但不能幫你查到確切店家跟位置
（因為店家還沒正式請款）
這時候找銀行一點用都沒有

所以要找booking.com
首先，booking.com臺灣地區的客服電話是：
02-8793-3062
打電話前準備好自己訂房的訂單號跟四位數pin碼

打過去後客服會用超客氣的態度跟超完美的服務完成你各種無理（？）的要求
例如我訂了20幾家打算慢慢挑，她幫我查看所有訂單，並告訴我可以幫我跟所有我訂過（
不管有沒有取消）的飯店聯繫是否過卡收錢。


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