booking住宿問題 - 旅遊

請問各位大大有沒有遇過這種問題，我在booking上預定了一個公寓，照理說行程前14日會從信用卡扣款，但是當天遇到信用卡遭拒後馬上換了一張，房源一直沒有跟我信用卡收費，但是交涉過程又一直說“確定我的費用已經繳交”可是我目前在預定頁面還是沒有看到成功付款的信息，但是房源有被確認，下禮拜要出發了請問該怎麼辦呢？感謝大家！
https://i.imgur.com/uUQyIlR.jpg
附上房源的最後一封回信！

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