booking好友優惠VS不可退款優惠 - 歐洲旅遊

大家好，
想請教關於已推行多日之booking好友分享的活動(NTD400或500折價)
過去訂購至最後一步驟時，若該家旅館是沒有參與活動之旅館，
會自動彈出不適用優惠視窗，但現在好像沒有這個情形

這三日結帳時都會跳出
「抱歉，處理您的請求時似乎出現了錯誤。請撥打02 8793 3062
與我們的客戶服務團隊聯繫以完成您的預定。」
致電客服的回應是信用卡刷不過只有兩個原因：
1.信用卡卡號打錯(已確認正確無誤，且更換三家信用卡下訂，網頁都是相同敘述)
2.網路連線不穩定(已確認網路連線無異常，三日間於不同地點、wifi網路使用皆相同結
果)
客服最後的回應表示他們也沒辦法解決，可能是技術面的問題，請你多試試


在使用好友優惠時，且該筆訂單得免收費取消預定，過往都能很順利訂房，
但這次情況是好友優惠再搭配"不可退款"預定優惠進行使用，就失敗了。

今天嘗試同一張信用卡同一家旅社訂房結果如下：
1.取消免收費預定搭配好友優惠→可訂房
2.不可退款搭配好友優惠→不可訂房
3.先取消第1點訂房，執行第2點→不可訂房
4.回頭執行第1點，取消免收費預定搭配好友優惠→不可訂房

綜上結果看來(尤其是第4點)，
並不全然是因為好友優惠搭配不可退款優惠，兩優惠並行之排斥效果。
期待有相同情況或經驗的人可以分享解答，謝謝您！



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