booking訂房，未留信用卡 - 旅館

我約1個多月前透過booking網站訂飯店，
選的是不能退或取消的方案，
最近因為小孩摔倒骨折，
打電話給飯店問可否改期，回覆叫我問booking，
booking的回覆是一封英文信，說我當初選的就是不可更改的方案，
網站上秀出來就是若要取消需全額付清，
所以只好硬著頭皮去了(因為2晚4人房真的很多錢)。

不過後來跟家人在討論，
我們訂房的時候，booking網站也沒有留信用卡號，
如果真的有人就是不去，也不取消，那他到底要去哪收錢…？？？

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