booking訂房疑問 請教板友 - 旅館

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請問大家使用Booking訂房,有遇過一訂房,業者就發信要求付款的狀況嗎?

這次參加背包客的蘇美團,主辦在Booking 訂泰國潑水節前三天的蘇美島住宿,業者發信
叫他先付錢,他覺得那樣很正常。
補充:主辦甚至還表示,他訂威尼斯面具節、巴西嘉年華,以及北歐極光小屋的住宿都是
這樣。(意即在Booking.com訂了房,業者的 mail 就到了,主辦她就會在24 小時內刷卡
匯款給業者!)

但是,出發前主辦發現蘇美島的住宿倒了,後來主辦說找Booking賠償,其賠償了一間類
似的包棟住宿。

問題癥結點來了,我們11人一開始付了6000給主辦總共66000,但是Booking賠償的卻是一
間33000左右的房子,大家有遇過類似的狀況嗎?

先謝謝大家的幫忙

我們被搞得好亂壓~~~

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All Comments

Rosalind avatarRosalind2016-04-20
有點看不懂意思,所以想了解的癥結點是什麼?
Rae avatarRae2016-04-21
怎麼感覺是主辦私吞…
Andrew avatarAndrew2016-04-21
我也覺得是私吞...
Agnes avatarAgnes2016-04-23
不太可能,booking在訂房時須提供卡號,通常飯店方
都會做預先授權代為訂金,不可能要求先付款,如果
有,請他交出匯款資訊,哪天哪個時間。再者,bookin
g的業務很尊重業主的意思,但他們不會主動幫忙更改
房間,主辦的錢是匯給飯店又不是booking,哪有道理bo
oking要幫忙找住宿,booking連佣金都還沒拿到耶!主
辦問題真的很大!不敢說私吞,但booking不太可能幫
忙這件事!