旅遊 FAQ

comfort hotel的信都沒在回的...

Aaliyah#旅遊

當初訂的時候 因為看飯店政策寫12歲以下孩童免費添寢2名 我就忘記在入住人數上 寫小孩 只填2名大人 然後從上周開始,到飯店官網的問い合わせ 留下訂房資訊,告知我是2大2小 只有一開始系統直接發送的接受信 等了5天都沒收到回信 又寄第2次 今天又第三天了… 分別是下面這2間 1.tokyo bay comfort suites 2. comfort hotel 苫小牧 後面這間 請人幫我訂點房 但他本人不會到 大家都說點房可以代訂 但還是有點擔心 想要寫信確認 一樣石沉大海… —– Sent from JPTT on my Xiaomi Redmi Note 6 Pro. –

網友回覆 53

  1. Donna

    退掉重新訂?

  2. Thomas

    要不要直接用飯店的email問?

  3. Kyle

    順便問有人寄給dormy inn過嗎……我寄了快一個月也沒收到任何回信QQ

  4. Donna

    推掉重訂 超貴的, 找不到飯店email16天行程中,我其他飯店都成功聯絡到,就這兩家不回信..?

  5. George

    用日文會快一點

  6. Damian

    之前用官網的系統問過(函館) 一天之內就回信了 而且回信的英文超流利益

  7. Lydia

    有好心人 幫我打一下 我要新增2名(5&7歲)兒童的日文嗎?

  8. Christine

    dormy inn曾寄給廣島沒回信,下關的反而很快回信

  9. Hardy

    官網訂的可以修改訂單,寫在訂單お問い合わせ裡面

  10. Connor

    信用卡白金秘書可以試試

  11. Valerie

    沒寫也沒關係,只是房間備品就兩人份...

  12. Gilbert

    小孩的用品就得當場跟櫃檯索取

  13. Dora

    有問過信用卡秘書,說自己訂的不提供服務,只有透過她們訂的才幫得上忙

  14. Jacky

    在官網訂就修改訂單裡面的備註事項就好,他們有在看那個,至於回信,我之前也是這樣石沉大海。

  15. Kristin

    不是官網 在樂天訂的 心好累 看來乖乖打電話去了

  16. Barb Cronin

    你沒別間可選了嗎

  17. Caitlin

    現在信用卡秘書這麼見外喔 以前VISA秘書使命必達

  18. John

    7月初就要出發了,重訂會貴爆,加上日期已經很近了,所以沒什麼飯店可以選,另外我當初頭殼好像壞掉,都只專注找免費添寢,忘記訂單附註小孩人數了,只好每間都寫信去講,就只剩下這兩家沒回信,比較頭痛

  19. Wallis

    1根本沒差吧 雙床的房型一定可以2個小孩免費這不是這間主打的嗎

  20. Zanna

    回樓上 是這間主打,才訂的,但可以因此不用報小孩人數嗎? 有點擔心

  21. Sarah

    他的官網訂房都只要選大人人數啊

  22. Blanche

    不過官網下, 有附一欄,要填上添寢小孩人數,至少我樂天訂的,因為沒有特別欄位,忘記附註了

  23. Tristan Cohan

    每個PLAN都標註小学6年生以下1室2名まで添い寝無料

  24. Andy

    喔 因為我沒有點到最後去看

  25. Isla

    問過函館跟神田都有回信說

  26. Frederic

    看日本官網的FAQ,寫在備註中就好,小孩的備品可以直接跟櫃台要

  27. Zora

    應該沒問題,最好是訂雙床房

  28. Yuri

    我曾在comfort hotel官網寫信有回覆,Dormy是完全無消息

  29. Emma

    Dormy inn 我寄兩次都沒回覆,換我妹寄當天就回...

  30. Eartha

    沒收到回信的可以換其他人的mail試試

  31. Skylar DavisLinda

    每次回信都很快 不過我是寫日文

  32. Jessica

    不知道你的信件內容是什麼 如果只寫兩大兩小

  33. Yuri

    對方應該不知你來信用意所以沒回吧

  34. Oliver

    樓上 同一家嗎? 我的英文新內容都一樣,主要是說我家兩大兩小,不加床,都要用早餐,其他家大概都一天內就回信了,還告訴我7歲小孩早餐費要加多少!只有這兩家沒回

  35. Harry

    剛剛打skype去苫小牧問了,櫃檯說check in要帶代訂人的護照...看來我要另外找房了

  36. Frederic

    住過comfort仙台 都會回信耶。入住前問問題、和退房後給感想建議、都有回信

  37. Sandy

    我覺得有可能是FAQ已經有很多類似的問題所以沒回

  38. Anthony

    垃圾信件檢查一下或是換信箱寄,飯店系統通知信和回信用的不一定是同一個信箱,所以有只收到其中一封的可能信

  39. Jessica

    comfort山形、dormy郡山 都有回信

  40. Liam

    寫信問飯店是要備品嗎?原則不用問,吃住都無料啊

  41. Harry

    也沒有唷! 就備註兩小孩而已,剛打電話去講了

  42. Frederica

    comfort 函館站前也沒回信,看起來是北海道的都沒在回?

  43. Robert

    官網訂有小孩添寢的選項啊......你開到東橫官網吧沒有

  44. Kristin

    住過comfort仙台、函館都有回信喔~

  45. Andy

    用日本官網有回信是富山那個

  46. Yedda

    剛剛跟第2家確認時,我們兩的英文有點雞同鴨講,points版友都回答我該系列飯店都有代訂成功,所以我剛剛換打mastercard白金秘書,很好心的願意幫我詢問

  47. Kama

    我之前幫我朋友代訂(住宿者寫我朋友),有成功入住

  48. Caroline

    之前疑似有東西遺失在山形comfort,用英文寄email大天內就回了

  49. Rae

    幫朋友從官網訂過好幾次comfort hotel,只要住宿人是寫要入住的人姓名,訂房人是誰都沒關係啊

  50. Leila

    試試fax啊 比電話便宜 一定接得到

  51. Carolina Franco

    dormyinn難波,寄mail馬上就回了

  52. Megan

    我用無限卡秘書問我自己預約的飯店,服務很好耶還主動詢問是否要代訂餐廳

  53. Jake

    我用hotel訂9月的北海道南富良野南堤酒店(Nanputei) 也分別寫了英文及日文信確認,但也都沒收到回信,打電話給Jcb白金秘書,得到回應同原po,也是要他們幫忙訂的才能詢問,真的有點擔心。

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