CTIN台灣旅遊聯盟後續...... - 台北
By Carol
at 2008-09-25T14:51
at 2008-09-25T14:51
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我們是九月底刷卡付費
但中國信託說 錢也已經被CTIN領走了
所以申請止付也沒用
現在錢不知道拿不拿得回來
銀行告訴我們先寫我們填寫理賠申請書
房間會幫我們保留到29號
意思就是飯店要我們再付款一次啦~_~
真無奈
※ 引述《naruwan (naruwan)》之銘言:
: 關於這次事情,
: 剛剛我朋友去中華民國旅遊品質保障協會處理了。
: 朋友不會上bbs,所以協助代po~~
: 中華民國旅遊品質保障協會網址:
: http://www.travel.org.tw/explainsample.htm
: CTIN台灣旅遊聯盟網站:(網址內有處理說明,也有提供理賠申請書下載)
: http://travel.network.com.tw/
: 須申請理賠的網友需填寫以上的(理賠申請書),
: 並須於2008/10/24前寄送/親送/fax到品保協會(台北市長安東路二段78號11樓)。
: 如果使用信用卡刷卡,請先打電話與信用卡客服連繫,將該筆款項列入"爭議款",
: 品保協會將會協助民眾取回款項。(新聞寫的)
: 如果使用atm付款,請大家需提出轉帳的明細或者是存摺的影本(封面也要印唷),
: 並提供【旅行業代收轉付收據正本】,將以上資料及理賠申請書一起提供給品保協會。
: 品保協會會協助民眾統一退費。
: (如果還沒收到收據,可以將手上有的資料先提供給品保協會,後續再補件)
: 有關CTIN台灣旅遊聯盟的代收轉付收據事項,剛剛CTIN客服開始陸續連絡網友。
: 如果之前訂房有提供收據地址,會直接寄出,如果沒有留地址,可以打給CTIN客服,
: 或者是等客服來電確認地址。
: CTIN台灣旅遊聯盟客服人員跟我朋友說,會於2008/10/3前寄送收據,
: 若網友2008/10/09沒有收到,可以再打給CTIN台灣旅遊聯盟。
: CTIN台灣旅遊聯盟客服電話:02-2517-8191
: 希望以上資訊對大家有所幫助~~
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