CTIN台灣旅遊聯盟後續（二） - 旅館

※ 引述《lambchop (彩虹)》之銘言：
: : 因為要打的字有點多~~我就直接回應了~~(推文好累......)
: : 如果沒有收到收據，可以先將付款的紀錄，訂單明細以及理賠書提供給品保協會。
: : 如果需要補件，品保應該會再另外通知。
: : 付款紀錄：
: : ATM:交易明細單或匯款單，如果沒有單據，可以印存摺內頁跟正本給品保協會。
: : (以上是客服跟朋友說的答案)
: : 信用卡：打電話給銀行客服，申請此款項為爭議款，
: : 並請銀行提供爭議聲明書，
: : 然後加上理賠書、訂單明細、收據(如果沒有應該可以事後補件吧)。
: : 最後......寄給 / 親送 品保協會，應該就OK哩~~
: : (信用卡就是我朋友使用的付款方式)
: : 然後~~前面看到有網友說.....銀行說不能退費~~
: ^^^^^^^^^^^^^^^有關這一部分，主要是因為網友可能已經
: 繳清信用卡帳單，銀行已經出帳的關係，
: 網友可以直接在理賠申訴書上面勾選
: 已經繳清信用卡費，但是銀行不願意退
: 的那個選項。
: （因為我也是個苦主啊～～）
: : 這部分我那有幸跟CTIN客服連絡到的朋友說......可以直接跟品保協會一併告知此狀況。
: : 呃~~希望有幫助到大家......




我是使用VISA金融卡線上刷卡

銀行跟我說

他們已經把該款項請領走了

所以

她們那邊沒辦法處理

要我找品保處理後續





還有

CTIN客服有打來

一直說抱歉

造成你的困擾之類的

要我找品保

會退費

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