dormy inn premium kyoto訂房 - 京都

各位先進好
這次安排到京都
透過訂房網訂了dormy inn premium kyoto的住宿
因為過去都習慣跟飯店再次確認訂單內容
可是這家都一直沒有回覆信件給我
(不論用訂房網，或是他們的官網發信都一樣沒回)
請問版友們知道這家飯店是否都不回信嗎？
因為日文不流利，也很難電話溝通
不知道有沒其他可跟飯店確認的方式

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