ECO HOUSE事件過程.. - 旅遊

到韓國旅遊的台灣人數是一直在增加中

住的部分，因為停留時間短，除了一般的飯店之外

很多人為了希望更貼近當地韓國人的生活，也都會選擇住民宿

可是也因為很多人雖然喜歡韓國

卻不見得會韓文...所以相信很多人希望讓旅程更順利

就會想要找也可以用中文溝通的民宿業者

一來溝通容易一些，有問題的話也可以方便詢問....

所以其實現在韓國真的有不少華人開的民宿

每間民宿的網頁上面放的房間照片，鐵定讓人看起來都給人感覺非常好的樣子

可是當中的良莠參差不齊....房間狀況和服務品質等等...實際上好壞相差非常多

我想多數人選擇民宿....除了做功課之外，因為人生地不熟，加上語言限制

大概大多數的人就真的只能憑運氣了......


前兩天有個要去韓國旅遊的板友因為要去韓國

向東大門的一間標榜台灣人經營的民宿業者訂房，民宿叫 ECO HOUSE

又因為今年(2015年)在韓國爆發了會一種會互相傳染的病----MERS

因為情形未明朗加上疫情也未受到控制

所以台灣衛福部也建議民眾，如果非必要因素，也不建議前往韓國

後來這位版友missbambi在付了訂金之後，也因為mers的關係，決定取消去韓國的計畫

所以便在投宿前一天，向ECO HOUSE表明要取消訂房....

然後ECO HOUSE要求該名missbambi必須交全額的房費，否則將公開missbambi的個資

missbambi於是後來就到版上PO文

-----
[問題] 有人和我一樣訂ECO House被要求補錢的嗎?

時間Sat Jun 6 17:37:33 2015
我訂了6/3-6/6四晚Eco house，出發前剛好大爆發疫情的新聞， 當初經歷過SARS覺得實在太可怕，才忍痛取消行程， 民宿訂金付了一半，機票錢也認賠， 我並沒有要求ECO退訂金，但是他們堅持韓國什麼事都沒有， 還傳帳號來要我補全額費用， 都是台灣人卻不通人情，覺得滿切心。 以下是對話截圖


截圖的內容是:

ECO HOUSE韓國東大門小清新民宿--台灣人經營:"我們無法接當天臨時取消的，麻煩您轉帳69000/33*4-4000=4363到郵局700帳號XX謝謝~"

M大:"我是前一天取消的，應該百分之50費用"

ECO HOUSE韓國東大門小清新民宿--台灣人經營:
"我們的部落格有寫兩周內取消都是付全額"

M大:"這是不得以病毒因素 真的不能通融嗎?韓國人開的民宿反而都給退款了"

ECO HOUSE韓國東大門小清新民宿--台灣人經營:"我們的民宿投資方也有韓國人呀.還有我們這棟的韓國房東也是都全額沒有退款的.因為我們這邊的確是沒有是沒有問題的.有問題的話早就隔離了~不然不可能京畿道那邊會隔離到一千多個人"

------------------

推 mathfool: 不補會怎樣嗎??06/06 17:41

→ missbambi: 大概會把我公佈在粉絲團06/06 17:46

→ AngelChiang: 說實話我覺得民宿的做法並沒有不對...06/06 17:52

→ AngelChiang: 如果是用訂房網站訂的有些也許可以免費取消06/06 17:52

→ AngelChiang: 但是也是有規定要在幾月幾號之前不然就是要收全額06/06 17:53

→ AngelChiang: 你訂的時間剛好就是這幾天~對民宿來說他們的確損失啊06/06 17:53

→ AngelChiang: WHO跟台灣政府也沒有把韓國列為高度警戒區06/06 17:55

→ AngelChiang: 選擇取消是自己對安全的保障但不能叫人家認賠吧@@06/06 17:55

→ AngelChiang: 做生意又不是做公益 一切就是照規定來06/06 17:56

→ AngelChiang: 只能說他們沒有人情味~但是在商言商做法上他們並沒錯06/06 17:59

推 sayUloveM: 拍拍~好像也只能認賠了，偷偷把民宿放黑名單(筆記)就好06/06 19:24

推 thebirds: 可是收訂金不就是為了臨時不住沒收用的嗎？即使民宿有損06/06 19:38

→ thebirds: 失，也收到部份補償了，覺得要求匯餘額有點扯，做生意06/06 19:38

→ thebirds: 本來就沒有一定全賺的。06/06 19:38

推 doorfan: 推樓上!!訂金的用途就是不住的時候沒收用的06/06 19:42

→ doorfan: 你又沒用到他房間 憑什麼收全額??06/06 19:42

推 s605171995: 就不要匯，看他們能怎樣06/06 19:45

推 doorfan: 覺得寒心的是 台灣人自己也經歷過SARS卻還不體諒自己人06/06 19:45

→ s605171995: 訂金的部分就已經是補償他們的營業損失了06/06 19:46

推 tlnncya43: 覺得訂金就已經補償損失+106/06 20:31

推 cookiecake77: 沒必要匯+106/06 20:43

推 toyjoy: 沒去住，還要匯去住的錢，傻了嗎 06/06 20:46

推 juti624: 覺得訂金已經補償損失+106/06 20:55

推 iwtlh: 不用匯率啊，訂金難道是付心酸的?06/06 21:09

→ pplilian: 沒住就是補訂金啊幹嘛補06/06 21:10

推 kruzin: 不然你問他訂金是在繳什麼意思的XD06/06 21:13

推 swatchcat: 沒住就是訂金做補償+1，還要求補全額也太過份了06/06 21:18

推 aircoolsky: 覺得沒必要匯+1 訂金已算補償06/06 21:36

推 dreamslucy: 真的是危難時見人心06/06 21:38

推 killualove: 訂金就是種功用啊……06/06 21:42

→ killualove: 傻了才匯 原po別傻= =06/06 21:43

推 luvdb: 覺得不用匯+106/06 21:43

推 annie0917: 好壞喔！我也贊成不要匯+106/06 21:43

→ killualove: 就算po出來也只是他們自己會被抨擊06/06 21:44

推 antonio888: 千萬別匯...而且以後千萬別去這種打著台灣人口號的店06/06 21:54

→ antonio888: 我每次吃虧都是自己台灣人開的店..絕不再去台灣人的店06/06 21:55

推 lynn32kimo0: 訂金給他不就已經賠他了嗎？06/06 22:06

推 lasslass: 訂金給他扣就好了，訂金的用途本來就是這樣的06/06 22:11

→ JamesHsuan: 定金本來就是補償用的 做生意本來就有風險06/06 22:20

→ JamesHsuan: 還有不去還要人家補的喔 真誇張06/06 22:20

推 asrabbit: 不需要匯吧 太誇張惹06/06 22:24
謝謝大家，我還沒有匯款，因為我也覺得不是很合理※ 編輯: missbambi (114.42.217.186), 06/06/2015 22:39:52
推 sxsxwhite: 覺得訂金已經補償損失+1 06/06 22:52

→ Hanzel: 說句難聽的 他們有合法嗎 怎麼好意思請人家付全額 06/06 23:04

推 honobono: 千萬不要匯 06/06 23:07

推 ming5566: 該寫反推文了吧 他敢公布你就貼上來 我們去幫你噓啦!!! 06/06 23:22

→ quan1224: 臉書也寫說臺灣報導太誇張 但看了好幾個在韓台人的粉 06/06 23:33

→ quan1224: 絲團 不是這樣阿...為了賺錢...唉 06/06 23:33

推 tinybaby: 訂金付給他了 他沒資格要你補 06/06 23:33

推 stmei: 台灣人在韓國開的民宿不是合法,大部分是租屋在用成民宿 06/06 23:34

推 pplilian: 去檢舉他算了 06/06 23:35

推 stmei: 看了截圖真生氣,檢舉+1 06/06 23:43

推 leaveworld: 無言,那規定根本不合理吧! 06/06 23:46

推 likeblue: 不用付，訂金被沒入已經損失，沒權利要顧客補匯全額 06/06 23:53

→ kartell: 看了民宿網站是真的有說要收全額...這樣說來訂了房就是 06/06 23:53

→ kartell: 等同同意民宿的做法，雖然當初也不曉得會這麼巧，遇到不 06/06 23:53

→ kartell: 可抗力被迫取消...但看起來民宿主也沒有錯，就像三樓說 06/06 23:53

→ kartell: 的，只是不通情理罷了！ 06/06 23:53

推 stmei: 在韓國,民宿在大樓裡的都是不合法(除非整棟都是民宿),他們 06/07 00:00

→ stmei: 都是用租的然後用成民宿。要是被抓到的話,要付一大筆?款, 06/07 00:01

→ stmei: 萬一出事的話,你要找誰?我之前想開民宿做了很多功課~~~ 06/07 00:01

→ pplilian: 看了截圖好氣喔！可以去噓他們嗎06/07 00:06

推 ALLRUSH: 看到她們粉絲團之前居然會把訂房取消的客人資料公佈噎…06/07 00:08

→ ALLRUSH: 還貼客人fb,line,抓對方自拍照請人肉搜，有點可怕…06/07 00:08

推 dormice: 全付是莊孝維阿！！！一定要抵制她 06/07 00:12

推 stmei: 我是不是應該打電話去檢舉一下~~ 06/07 00:13
我也在看如何檢舉，如果他要肉搜我只好跟他拼了※ 編輯: missbambi (114.42.217.186), 06/07/2015 00:17:19
推 stmei: 我住在韓國,一通電話就可以解?~哈哈 06/07 00:20

推 hoifly: 請他們先搞清楚 收訂金的意義 公布個資很離譜 06/07 00:22

→ hoifly: 這家是合法登記的嗎 06/07 00:23

推 ming5566: 遇到這種到國外還凹自己人公布個資的慣老闆不用客氣了 06/07 00:27

→ ming5566: stmei大直接幫忙檢舉了吧 真的很想看台灣慣老闆的雖小臉 06/07 00:27

推 pplilian: 推檢舉，賺災難財很要不得欸 06/07 00:31

推 likeblue: 看了民宿網頁也確實有寫要收全額.....如此一來訂約時也 06/07 01:12

→ likeblue: 是表示同意@@ 又看了民宿臉書，覺得這家的做法實在有誇 06/07 01:12

→ likeblue: 張，張貼客人資料要人幫找，實在令人匪夷所思啊 06/07 01:12

推 enjahgu: 很過分的民宿！抵制+1 06/07 01:20

推 collen66: 這家好誇張= =+~ 06/07 01:49

推 az839015: 有點恐怖……公布個資這可以告了吧？ 06/07 01:57

推 emily11260: 這家太扯了....已列入黑名單 06/07 02:01

推 bibikklmm76: 好誇張 列入黑名單！ 06/07 02:09

推 fhopx1: 贊成不要匯 公佈就公佈 韓國民宿幾百間 誰理他啊 06/07 02:23

→ fhopx1: 這種規定就是欺負老實人 故意不去的人才不會猶豫要不要匯 06/07 02:24

推 emmacc: 這根本不用匯 ...不然訂金是拿來幹嘛的... 06/07 04:03

推 antonio888: 奇怪這種店家怎麼還沒有半個人出來檢舉.要是我會韓文 06/07 04:50

→ antonio888: 我早打電話給相關主管機關檢舉了.免得其他台灣人被坑 06/07 04:51

推 ChinkFilmsZZ: 說民宿沒錯的懂訂金事幹麻的? 恩? 06/07 06:10

推 aprilming: 推訂金就是賠償不用再匯，另外，如果妳真的匯了全額， 06/07 06:25

→ aprilming: 然後他又接得到臨時入住的旅客，他是有打算匯還給妳他 06/07 06:25

→ aprilming: 賺double的部分嗎!？ 是我就嗆他了！ 06/07 06:25

推 aprilming: 做生意有穩賺不賠的!? 短視近利不可取! 06/07 06:30

推 aprilming: 就跟他說不匯，敢弄妳個資，妳就找得到方式檢舉他讓他 06/07 06:33

→ aprilming: 停業~ 06/07 06:33

推 antonio888: 不管這次會不會公布個資..這種無良店家真的一定要檢舉 06/07 06:51

→ antonio888: 因為這種打著台灣人經營的招牌鐵定下手專坑台灣人的 06/07 06:52

→ antonio888: 這種店家若不檢舉..以後不知道有多少台灣人受害說 06/07 06:53

→ antonio888: 真的希望懂韓文或再韓國的板友一定要匿名檢舉這店家 06/07 06:53

→ antonio888: 免得日後有其他老實的台灣人莫名被坑..請幫幫忙檢舉吧 06/07 06:54

→ antonio888: 真的感謝原PO將這種店PO文出來..讓大家知道這店多可惡 06/07 06:55

推 aprilming: BTW, 民宿業者擅自公布個資這部分沒有違反個資法嗎？ 06/07 07:23

→ aprilming: 不用受台灣個資法的約束嗎？不是可以告業者嗎？ 06/07 07:23

噓 emmaloa: 爛店抵制! 06/07 07:42

推 emmaloa: 補推回來 06/07 07:45

推 inosaruyu: 去檢舉他們吧!等他們是正派經營再來說 06/07 09:07

推 antonio888: 我實在很想檢舉..無奈不會韓文..不然早就直接打去了 06/07 09:27

推 kim34: 滿腦子都是錢的爛民宿，支持檢舉 06/07 09:58

推 zardbz: 喜歡肉搜，就請住韓國網友讓韓政府肉搜一下它們 06/07 10:00

推 doorfan: 我看他們專頁 一直說首爾沒事 不用取消行程什麼的 06/07 10:02

→ doorfan: 真的滿腦子都是錢 還是台灣人.. 06/07 10:02

推 pplilian: 請st大幫忙檢舉吧！太可惡 06/07 10:10



--------------

因為我覺得missbambi 這次遇到的問題以後也可能有人也可能會遇到

這次的事件是可以給其他即將去韓國旅遊的人一些參考的

可以知道要注意到那些事情，以及挑選民宿時要注意那些事情....

退款的規定如何規範等等......我覺得是一篇很好的參考文

所以想說之前那篇文章刪除了，實在覺得有些可惜.....

昨天H大寄給我文章備份..我想說把郵局帳號刪掉..然後將事件完整重現

應該是可以讓其他人避免遇到類似問題的...

希望大家去韓國旅行都可以玩得很盡興，不會因為這些不開心的事情受到影響^^

--