eplus購票問題 - 旅遊

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各位好

今天下午我利用了chocom與master card利用信用卡的方式購票

購票完chocom也確實有扣款成功

但是eplus仍然顯示

チケットをご用意いたしました。
期限までに代金をお振込ください。

我已經向chocom和eplus用mail詢問,但還沒回信

eplus的客服電話+81570069911也打過,但是好像不支援海外 or 錯誤號碼?

後來用skype打也沒接

剛剛網站得知沒付款購票失敗了Orz

想請教我還有甚麼方法可以處理此事,謝謝

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All Comments

Genevieve avatarGenevieve2016-11-04
日本旅遊的點??
Catherine avatarCatherine2016-11-06
沒遇過這種情形…eplus一刷完卡就顯示決済しました
http://i.imgur.com/0nTFFGS.jpg
Gilbert avatarGilbert2016-11-06
一樣是使用chocom的虛擬卡
Linda avatarLinda2016-11-11
沒遇過+1 付款完馬上顯示已付款
David avatarDavid2016-11-14
我有遇過 可能你生日填錯 或網頁停太久才結帳 就交易失敗
Brianna avatarBrianna2016-11-17
再買一次票即可 chocom 2個月後會自動退款
Daph Bay avatarDaph Bay2016-11-21
所以是付款成功卻交易失敗? 那雙方有哪方告知你嗎
Freda avatarFreda2016-11-24
是付款失敗且系統無法辨識 不會告知妳 因他們都查無資料
Queena avatarQueena2016-11-29
但是你卻扣了錢? 等2個月後突然錢回來了?
Yuri avatarYuri2016-12-01
扣款通知本來就不等於付款成功,只是額度被佔住,請
款是另一回事。就像常看到板上有人買機票時收到刷卡
簡訊但後來交易失敗是一樣的情形。
Connor avatarConnor2016-12-01
照理說eplus刷卡當下網頁應該有顯示交易成功或失敗的
訊息,可能你沒看清楚就以為刷卡完畢?
Zenobia avatarZenobia2016-12-04
當下有顯示master card不能用,然後再填一次,chocom
Victoria avatarVictoria2016-12-06
就寄信說我餘額不足(我存8000刷7600)
我自己也不敢在儲值下去
Eden avatarEden2016-12-09
所以其實你當下也知道刷卡失敗啊……沒看到畫面所以
不知道你到底為何刷失敗,chocom過一陣子額度就會回
去了
Dinah avatarDinah2016-12-13
eplus刷失敗 但是chocom有寄信給我刷成功
Agnes avatarAgnes2016-12-18
所以我剛不是有說收到扣款通知不等於付款成功嗎@@現
在也只能等chocom額度恢復,反正這張票是沒買成了