e路東瀛訂單消失 - 旅遊

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各位好
今天下午小弟在e路東瀛訂房
是線上刷卡付款
而且有收到信用卡公司的刷卡成功簡訊
但我登入e路東瀛後
卻查不到任何訂單
請問有人有這樣子的情況嗎?
已經發詢問等到網站的回覆
會不會他們系統查不到,但我的卡已經被刷了?


另外,在e路東瀛訂一間雙人房,網站有註明兒童可住
我們是二大一小要入住,兒童三歲
但我要加入兒童時
選項只有二種
1. 兒童A:100%的錢
2. 兒童B:二歲以內免費

我兒子三歲,是不是就不能選擇兒童B?
但當我要選擇兒童A重新計算時
系統就出現了「您所選擇的人數,不符合入住人數」
那這樣,到底要怎麼選呢?

以上,謝謝

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All Comments

Zanna avatarZanna2016-04-27
兒童a通常是六歲以上
Caitlin avatarCaitlin2016-05-02
如果沒有預約確認書 打客服問看看
Rebecca avatarRebecca2016-05-02
用Skype撥會比較便宜~~或者寫信
Tom avatarTom2016-05-02
Daniel avatarDaniel2016-05-03
中文英文的問題嗎 他們中英文訂房紀錄是分開的
Puput avatarPuput2016-05-08
剛打電話給信用卡公司,他說因為連線問題,刷卡自動取消了
Lucy avatarLucy2016-05-09
兒童B規定二歲以內,那我兒子三歲到時會被收費嗎?
Zora avatarZora2016-05-13
如果是這個飯店裏的小孩規範,那超過兩歲的確要收錢,每
個飯店對小孩的規定都不一樣,我這次在e路東瀛訂沖繩的
海邊飯店,跳出來有很多種小孩選項,剛好我老大滿六歲所
以該飯店收大人的80%,弟弟兩歲不需鋪床就免費
Olivia avatarOlivia2016-05-13
至於你選三人結果房間不能訂,那就是那房間只能最多住兩
個大人跟一個兩歲以下的小孩
Hamiltion avatarHamiltion2016-05-15
日本飯店小孩依照餐食需求和床鋪需要可分為4種價格,建議可以
嘗試到官網查詢
Frederica avatarFrederica2016-05-20
小孩不用選,我直接訂雙床,在寫信備註同行有幾歲小孩
Madame avatarMadame2016-05-24
大部分6歲內都不會收錢
Faithe avatarFaithe2016-05-26
有請e路東瀛的客服問,三歲加540日幣