由於家人228連假要北上旅遊
請我代訂房間
找了很久226各家旅館幾乎都已經客滿
終於詢問到這家日租剛好騰出兩間空房
雖然沒有很多心得文和評價
但是迫於情勢也只好趕快訂下來
以下是事發的經過
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第一次詢問時問小姐226及227是否還有空房
小姐告知兩天剛好騰出兩間空房
所以我就口頭告知訂下兩間房間
小姐要求在今晚前要匯款才能保留房間
可是後來我和家人討論過後決定只訂226的房間
因為小姐當時沒有特別告知訂單一定要兩晚才能成立
所以我就準時的去匯款並且回電通知並告知我要更改成只訂一個晚上
這時候小姐卻說如果只要住第一個晚上就訂單就無法成立
要退款給我並且扣掉手續費
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請問各位板友是否有類似經驗
日租有權力這樣做嗎?
都已經安排好的行程卻突然沒有房間了真的很掃興
感謝看完的板友們!
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請我代訂房間
找了很久226各家旅館幾乎都已經客滿
終於詢問到這家日租剛好騰出兩間空房
雖然沒有很多心得文和評價
但是迫於情勢也只好趕快訂下來
以下是事發的經過
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第一次詢問時問小姐226及227是否還有空房
小姐告知兩天剛好騰出兩間空房
所以我就口頭告知訂下兩間房間
小姐要求在今晚前要匯款才能保留房間
可是後來我和家人討論過後決定只訂226的房間
因為小姐當時沒有特別告知訂單一定要兩晚才能成立
所以我就準時的去匯款並且回電通知並告知我要更改成只訂一個晚上
這時候小姐卻說如果只要住第一個晚上就訂單就無法成立
要退款給我並且扣掉手續費
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請問各位板友是否有類似經驗
日租有權力這樣做嗎?
都已經安排好的行程卻突然沒有房間了真的很掃興
感謝看完的板友們!
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