H1N1病毒&旅遊糾紛 - 旅遊

By Victoria
at 2009-05-13T00:00

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本來5月3號要去韓國度蜜月的,結果因為H1N1病毒變成黃色警戒區,我5月1日晚上打給導遊要他幫我們取消行程,也有打給旅行社取消旅程,接洽人員也說會退我們一些旅費,5月11號之前跟我說一個人可以退4千多,沒想到5月12日卻跟我說一人只退3千099元,遇到這種情形該如何處理較能維護我們自身的權益呢?

All Comments

By Rachel
at 2009-05-15T02:25

H1N1雖然令人很緊張，但因為政府並沒有宣告禁止國人前往韓國，所以在法律上就屬於旅客自行取消行程當初應該有簽國外觀光旅遊合約書，可以拿出來看看喔，上面有寫到以下的規定：通知於旅遊活動開始前一日到達者，賠償旅遊費用百分之五十。通知於旅遊活動開始日或開始後到達或未通知不參加者

By Joseph
at 2009-05-15T17:03

5/1剛好是星期五晚上隔天又是星期六，不算工作天一般都會沒收100%不曉得你的總團費是多少(5月11號之前跟我說一個人可以退4千多)旅行社如果提出證明損失超過50%會請客人全付(5月12日卻跟我說一人只退3千099元)...Showmore