hotel.com上更改訂房問題 - 旅遊
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By Regina
at 2015-12-16T11:35
at 2015-12-16T11:35
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各位前輩好
本魯在hotel.com上訂了12/30菲律賓宿務的皇宮水上樂園的房間。
因工作的關係必須改期到01/03入住。
打去hotel.com時表示當日還有空房但是飯店不給更換,直接打去飯店用破英文詢問也是
說不給更換(有日文,韓文...)
雖然hotel.com上有註明不負責飯店不給更換的狀況,我也可以加些許的違約金都可以,
但是飯店說必須從新付一晚的錢(一晚要一萬多...)
請問這個狀況可以從什麼樣的方式去申訴或者有解決辦法嗎?
P.S.在訂Cebu 航空改機票時已經吃了一次悶虧了...飯店又來一次...
--
本魯在hotel.com上訂了12/30菲律賓宿務的皇宮水上樂園的房間。
因工作的關係必須改期到01/03入住。
打去hotel.com時表示當日還有空房但是飯店不給更換,直接打去飯店用破英文詢問也是
說不給更換(有日文,韓文...)
雖然hotel.com上有註明不負責飯店不給更換的狀況,我也可以加些許的違約金都可以,
但是飯店說必須從新付一晚的錢(一晚要一萬多...)
請問這個狀況可以從什麼樣的方式去申訴或者有解決辦法嗎?
P.S.在訂Cebu 航空改機票時已經吃了一次悶虧了...飯店又來一次...
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旅遊
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By Victoria
at 2015-12-19T22:52
at 2015-12-19T22:52
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By Joe
at 2015-12-21T07:52
at 2015-12-21T07:52
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By Tristan Cohan
at 2015-12-23T21:30
at 2015-12-23T21:30
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By Anthony
at 2015-12-27T10:22
at 2015-12-27T10:22
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By Edith
at 2015-12-16T02:59
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