hotel.com兌換免費住宿的問題 - 自助旅行

我在hotel.com rewards有累計1晚免費住宿可兌換

我在這個網站已訂過14晚 (訂10晚可換免費住宿1晚)

查詢資己資料時顯示

"您將獲得 1 晚免費*住宿，值 NT$3,147.16"

目前預定的房間也顯示

"可使用折扣代碼"

也"可兌換"

但是卻顯示"您有 0 晚免費住宿可以使用！"

導致我無法選取"可兌換"這個選項

這到底出了什麼問題呢??


無論訂哪個飯店都是這樣


求解 謝謝!!

打了客服他們說他們那邊看我的資料確實可兌換一晚免費住宿阿

問我要不要換一台電腦或流覽器看看

很敷衍.........

(我用google crome, IE, PCMAN都一樣)




--