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hotel.com退訂問題 - 旅遊

Margaret avatarMargaret · 2015-06-14

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在hotel.com 訂了9/18-9/23ibis大飯店
打去客服 態度很強硬不給退
說等接近日期在幫我們打去問飯店
(不知道我們自己聯絡飯店有沒有用?)

可是我手邊卡著泰航的機票
還是我應該先退機票 ?
請問大家有沒有好的辦法可以提供謝謝

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All Comments

Una avatarUna2015-06-19
hotel.com應該很好退啊，訂房那都會寫幾日前會全額退費，
我原訂11～17日新沙洞dormy inn飯店在前一禮拜取消，兩
天後就收到全額退費了。
George avatarGeorge2015-06-22
泰航+乙支路高爺 7/24出發，昨天全額退
Vanessa avatarVanessa2015-06-24
該不會原po是訂到不能退費的特價房？
Edith avatarEdith2015-06-25
如果是不能退訂的房型，建議直接找飯店談，否則Hotels
.com是完全不會理你的！
Emily avatarEmily2015-06-27
我就是這樣，幸好飯店通融讓我取消訂房，不過我個人認
為hotels.com的客服真的不太好，之後應該會少用了...
Hedwig avatarHedwig2015-06-27
這次退房，agoda不收15元美金，真的很好。
Quintina avatarQuintina2015-06-30
這次AGODA 的處理讓我有給它加分 不可退的都給退了^^
John avatarJohn2015-07-03
Hotel的評價本來就不是很好喔
Sandy avatarSandy2015-07-07
推薦Agoda唷~客服態度都很好
Hedda avatarHedda2015-07-10
為何我遇到的agoda 態度超差.....
Daniel avatarDaniel2015-07-11
hotel.com 信用卡退費還會多收一筆國外交易手續費:p
Aaliyah avatarAaliyah2015-07-11
根據之前經驗直接找飯店比較有用，hotels.com客服口氣好
但態度堅決不給退費，若自己和飯店協調OK，他們才會退費
David avatarDavid2015-07-12
michelle0530 那是你信用卡的問題喔 用MASTER 也會退
Callum avatarCallum2015-07-13
手續費 用VISA會收手續費 其他不知
Gary avatarGary2015-07-14
booking.com訂都不用先收 取消也不用費用
Xanthe avatarXanthe2015-07-14
哦！原來是visa的問題，是visa會先收費用的關係嗎？
Linda avatarLinda2015-07-15
Ibis給退耶!全額退
Callum avatarCallum2015-07-19
國際組織會收手續費 VISA通常一來一往就3%
Caroline avatarCaroline2015-07-23
咦，不過同樣都是用visa刷跨國收手續費，可是其他公
Heather avatarHeather2015-07-24
司退費也是連手續費一起退耶？（覺得有點奇怪）
Lucy avatarLucy2015-07-28
要不要看看信用卡版~?
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-07-28
每一家銀行信用卡處理退費都不同，要看卡也要看銀行
Ivy avatarIvy2015-07-28
但但我也是用H開頭訂房，他有幫我退欸！我還是訂特價
房。。。
Belly avatarBelly2015-08-02
我訂到gs hotel的特價(九月底的)不給退也...
說只能延期
Faithe avatarFaithe2015-08-02
我退成功了自己先寫去問飯店可不可以退
Caroline avatarCaroline2015-08-05
飯店說可以我就馬上聯絡客服
Hazel avatarHazel2015-08-06
我訂的那家已讀不回....