Hotel MyStays有線上文字客服 - 旅遊

Victoria avatar
By Victoria
at 2015-12-09T16:53

Table of Contents

下一趟日本行會入住金澤的Hotel MyStays
因為想查一下飯店有沒有行李寄送的服務
google之後發現Hotel MyStays有官方網站
點進去看了一陣子發現瀏覽器右下方跑出一個視窗
一開始還以為是廣告沒有理會它
後來仔細一看
是一個文字對話視窗
上面寫著"有需要服務嗎"
我過了一會才想到這是線上客服
就開始跟他聊起來也詢問了我的問題
飯店有提供行李寄送
我問他27吋的行李箱運送費用大概多少
他回答我要實際量過尺寸和重量才知道
我請他提供一個大概的數字
他告訴我大概2000日圓(寄到高山)
我跟他道謝然後稱讚他們的服務很好結束這段對話

我到現在還是非常驚訝
沒想到這間飯店的服務好到這種地步
有線上文字客服不說
還會主動問你需不需要幫助
他們的客服還不只一位
我一開始半信半疑打了一個hello過去
對方馬上拉另一個客服進來
後來我用中文詢問對方
對方又拉了另一個(或是原來的)客服進來
還沒入住我就對這間連鎖飯店的好感度大增

不知道還有哪些飯店有提供線上文字客服的?
下回訂飯店我一定列為優先考慮的對象


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Tags: 旅遊

All Comments

George avatar
By George
at 2015-12-13T19:03
我上次也被他嚇到過 還以為是廣告XD
Kyle avatar
By Kyle
at 2015-12-15T10:33
超推mystays服務真的很好
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2015-12-15T23:38
這間缺點就是旺季貴到爆
Agnes avatar
By Agnes
at 2015-12-19T22:25
淡季住這家連鎖CP值超高
Yuri avatar
By Yuri
at 2015-12-24T15:52
mystays線上客服很推唷！
Dinah avatar
By Dinah
at 2015-12-24T23:46
官網FB也回得蠻有效率
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2015-12-26T16:47
我也推，服務很好，問了一堆問題都得到解答
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-12-29T13:44
住過3~4次了，也可以用官方e-mail寄中文信詢問 很棒~
John avatar
By John
at 2015-12-30T12:17
很推！
Mia avatar
By Mia
at 2016-01-04T09:57
昨天才跟他們京都的線上客服確認訂房資料
服務不錯，好像也有線上中文客服
Carol avatar
By Carol
at 2016-01-04T11:39
中文能通喔~~才剛剛問完問題!
Rae avatar
By Rae
at 2016-01-07T06:57
上禮拜也是用這個 跳對話出來的時候還嚇一跳 而且回超快!
Damian avatar
By Damian
at 2016-01-11T19:45
大都市價格漲很多，所以沒那麼推薦了，去年以前真的CP值
很高...
William avatar
By William
at 2016-01-14T20:18
大推金澤mystays
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-01-19T05:42
很多商務旅館都漲很多 今年初跟明年同樣時段 差快一倍
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-01-20T14:26
推 前幾天也被線上客服驚到 而且回覆速度超快
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-01-24T05:27
推mystays~
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-01-26T00:50
我上個月訂明年七月九州的飯店,也跟這個客服小聊了一下
很親切,不確定的會說先問一下晚點回覆
Cara avatar
By Cara
at 2016-01-29T01:07
今年東京住了2間,大阪一間,真的都超滿意~!!!
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-01-29T06:57
我也有跟她尋問過問題，線上客服比寄信或打電話方便很多
。虎航線上客服也一樣服務親切。
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-01-31T04:01
超推mystays!!!
Selena avatar
By Selena
at 2016-02-01T16:56
有其他飯店也有線上客服的嗎?
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-02-03T08:22
不知道有沒有版友住過Mystays亀戸，下個月要去，想知道附
近的環境如何
Damian avatar
By Damian
at 2016-02-04T08:01
mystays服務很好 大推！之前去東京住藏前，覺得不錯！
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-02-08T12:23
官方email寄中文也會通喔？
Annie avatar
By Annie
at 2016-02-12T08:01
九月住稻荷町那間 線上客服真的有嚇到~有中文真的很貼心
Yuri avatar
By Yuri
at 2016-02-15T05:28
回答速度也很快 真的大推~~~
Edith avatar
By Edith
at 2016-02-16T22:32
官網有繁中網頁 我寄信問行動wifi寄到旅館的問題
Joe avatar
By Joe
at 2016-02-21T07:47
他們也是用中文e-mail回覆的 而且也有中文FB
Noah avatar
By Noah
at 2016-02-25T19:43
一月要去住同集團flexstayinn江古田20天～有沒有版友
有心得分享 要住那麼久好擔心啊
Emma avatar
By Emma
at 2016-02-27T05:59
推，剛剛也跑去問客服5月訂明年2月的房間情況怎樣~大推
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-03-01T01:21
住過京都四條跟東京上野稻荷町，櫃台都冷冷的，不過不
至於讓人不舒服。FB留言回覆很快，態度也很好。以後還
是首選
Candice avatar
By Candice
at 2016-03-04T19:17
十一月底住過上野稻荷町,男性服務人員的笑容令人印象深
刻
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-03-05T06:00
因為那天很晚才check in，對方還問說外面會不會很冷：）
Anthony avatar
By Anthony
at 2016-03-06T23:45
我有住過龜戶 從車站走過去的路上算是很方便
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-03-07T21:24
上週住過福岡天神南店 櫃台員工很好 幫忙招計程車還幫我
們把三個胖胖的行李箱想方設法塞進後車廂 服務大推！！
Necoo avatar
By Necoo
at 2016-03-12T07:47
筆記中，下次有機會可以去!
Puput avatar
By Puput
at 2016-03-12T17:48
什麼,我以為是廣告就不理它了XD
Anthony avatar
By Anthony
at 2016-03-15T15:09
上次發問 兩個線上中文客服搶著回答
莫名有種在玩聊天室的感覺XD
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-03-16T00:50
這樣入住時有啥問題又語言不通就上網找客服就好了
Adele avatar
By Adele
at 2016-03-17T10:41
11月底也住上荷町 服務真的超親切 而且英文很好!
Emily avatar
By Emily
at 2016-03-18T21:00
上野稻荷町 剛打錯 抱歉(>﹏<)
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-03-20T23:07
謝謝樓上jacky大
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-03-23T21:01
我一看到他說需要幫忙嗎整個驚到趕快關掉視窗XD
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-03-26T14:01
很推京都 但大阪大手前就覺得還好，不知是我那間特例嗎
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-03-27T08:06
枕頭很硬，然後泡澡完放水後浴室就淹水了。有向線上客服
反應，客服說他們枕頭都用同一家的，可能是新枕頭。但
Puput avatar
By Puput
at 2016-03-29T20:56
我睡過京都兩次枕頭又都很好睡，所以不知道到底怎麼
Jacob avatar
By Jacob
at 2016-04-01T18:39
不過一月要去試大阪堺筋本町那間，希望不會有問題
Hedy avatar
By Hedy
at 2016-04-03T15:03
官網會回覆中文mail +1 回信效率也很好喔！！
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-04-07T23:40
正躺在龜戶床上，覺得蠻新的
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-04-11T20:12
服務很好+1'
Leila avatar
By Leila
at 2016-04-14T01:07
好有趣的感覺
Susan avatar
By Susan
at 2016-04-16T10:29
之前寫過信詢問沒回覆，剛剛利用線上客服，真棒！
Carol avatar
By Carol
at 2016-04-17T01:00
也在考慮江古田 不知道有沒有版友住過
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-04-20T13:15
線上不錯 住大手前的服務非常冷 冷到不太蘇湖

yodobashi買ipad一問

Zora avatar
By Zora
at 2015-12-09T16:28
今天在新宿東口的yodobashi要買ipad air2跟mini4各2台，因為要順便幫家裡的人買，不 過被店員告知只能air2跟mini4各一台而已，不知道有沒有辦法突破這個限制呢？ 店員有把免稅單釘在護照上，感覺是無法隔一天再來買兩台，如果是托友人的護照再多買 兩台，但是因為朋友比我晚離開日本，如果我自己 ...

拉麵激戰區 - 荻窪(ogikubo)

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2015-12-09T16:05
雖然是食記但這次要介紹七家店鋪！ 沒有照一般食記的格式填寫若不行的話再請版大提醒， 會做訂正！ 好讀圖文網誌版：http://nekoyuu.pixnet.net/blog/post/313567647 （荻窪的拉麵地圖） 吉祥寺近年已經成為東京觀光必去之處 從新宿搭中央線只需約15分，離三鷹吉卜力美 ...

東大門金城大酒店

Olive avatar
By Olive
at 2015-12-09T15:05
在華航精緻旅遊購買行程 預計明年過年年初二帶家人自助行 搭配住宿「東大門金城大酒店Golden City Hotel Dongdaemun」 靠近長漢坪地鐵站 因為網路的評價不多，只有在訂房網站看到評價及些許的遊客心得 幾乎沒有部落格推薦文~ 想問問有住過這家的版友心得感想如何？ 麻煩有經驗者能分享 感激 ...

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Selena avatar
By Selena
at 2015-12-09T14:11
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歐朋侖旅店溫馨秋日限時優惠

Ursula avatar
By Ursula
at 2015-12-09T12:04
※ [本文轉錄自 Hotel 看板 #1MPwWDIx ] 作者: chengnich (藏愛) 看板: Hotel 標題: Fw: [情報] 歐朋侖旅店溫馨秋日限時優惠 時間: Wed Dec 9 12:03:23 2015 ※ [本文轉錄自 Lifeismoney 看板 #1MPwQ8cw ] 作 ...