之前我入住過其他地方的Hotel mystays,印象都不錯
所以這次親友入住也選擇這間
這間飯店走低價路線,
所以房間偏小,沒有每天打掃的Room service,離車站頗遠這些都完全沒有問題,
最大問題在這家飯店真的不乾淨,服務人員態度並不友善
我並不確定是不是我遇到的算個案,但以下都是事實陳述
首先飯店check in後,我就去大廳的廁所,
聞到濃濃的尿騷味,沒錯,就是公共廁所會有的尿騷味
進到房間,會發現很多地方都有一層灰塵
親人的房間冷氣壞了,後來請櫃檯人員來,
就很習慣的說是濾網太髒,果然拆下來兩片超黑超厚灰塵的濾網....
友人的房間出風口也是厚厚一層灰
(OS:冷氣濾網這種東西,一般來說都會定期清洗吧?)
友人的房間,電話機一層灰,要使用發現居然是壞的,裝飾品一台XDDD
飯店服務人員表情僵硬,詢問問題回覆感覺非常隨便
我會日文,所以全程以用日文溝通,
通常如果詢問備品或是服務的部分,若沒有提供通常都會很清楚告知無法提供的原因
(ex:不好意思,我們這邊沒有提供這項服務 or 我們這這項備品是需付費的..等)
但這家的飯店人員只用日文回答"沒有!",但也不願說清楚,表情也令人感覺到不耐煩
入住三天發現
服務人員臉上鮮少有笑容,遇到三位服務人員幾乎都面無表情
大廳有蒼蠅飛來飛去(可能是樓下印度餐廳的剛好不小心飛進來)
大廳的冷氣換氣扇上是黑黑一叢一叢的灰塵,不知道多久沒清潔了
(因為check in是晚上沒注意到,白天發現太驚悚)
與其他的分店的水準來說有不小差距
雖然價位可能因為比較低,提供服務水準有限
但以前也住過便宜的飯店,但在清潔方面是OK的,
之後親友來可能會考慮住其他分店或是其他商務旅館了...
Ps.剛才去GOOGLE發現一些網路評價有些負評的確跟我一樣是覺得髒又態度不佳的,
一度有檢討自己是否太嚴格,但還有看到有人床上有小蟲的負評讓我頭皮發麻
看來以後真的不能認品牌,一定要好好去看評價….
版上分享似乎不多,在此提供經驗給大家參考,
如果在意乾淨度的人有意要投宿的話,可以考慮其他分店或其他間飯店
如果只是需要個簡單可遮風避雨+睡覺的地方,那應該就無妨
畢竟簡單的收貨寄放行李等服務,這間都還是能可滿足的
--
所以這次親友入住也選擇這間
這間飯店走低價路線,
所以房間偏小,沒有每天打掃的Room service,離車站頗遠這些都完全沒有問題,
最大問題在這家飯店真的不乾淨,服務人員態度並不友善
我並不確定是不是我遇到的算個案,但以下都是事實陳述
首先飯店check in後,我就去大廳的廁所,
聞到濃濃的尿騷味,沒錯,就是公共廁所會有的尿騷味
進到房間,會發現很多地方都有一層灰塵
親人的房間冷氣壞了,後來請櫃檯人員來,
就很習慣的說是濾網太髒,果然拆下來兩片超黑超厚灰塵的濾網....
友人的房間出風口也是厚厚一層灰
(OS:冷氣濾網這種東西,一般來說都會定期清洗吧?)
友人的房間,電話機一層灰,要使用發現居然是壞的,裝飾品一台XDDD
飯店服務人員表情僵硬,詢問問題回覆感覺非常隨便
我會日文,所以全程以用日文溝通,
通常如果詢問備品或是服務的部分,若沒有提供通常都會很清楚告知無法提供的原因
(ex:不好意思,我們這邊沒有提供這項服務 or 我們這這項備品是需付費的..等)
但這家的飯店人員只用日文回答"沒有!",但也不願說清楚,表情也令人感覺到不耐煩
入住三天發現
服務人員臉上鮮少有笑容,遇到三位服務人員幾乎都面無表情
大廳有蒼蠅飛來飛去(可能是樓下印度餐廳的剛好不小心飛進來)
大廳的冷氣換氣扇上是黑黑一叢一叢的灰塵,不知道多久沒清潔了
(因為check in是晚上沒注意到,白天發現太驚悚)
與其他的分店的水準來說有不小差距
雖然價位可能因為比較低,提供服務水準有限
但以前也住過便宜的飯店,但在清潔方面是OK的,
之後親友來可能會考慮住其他分店或是其他商務旅館了...
Ps.剛才去GOOGLE發現一些網路評價有些負評的確跟我一樣是覺得髒又態度不佳的,
一度有檢討自己是否太嚴格,但還有看到有人床上有小蟲的負評讓我頭皮發麻
看來以後真的不能認品牌,一定要好好去看評價….
版上分享似乎不多,在此提供經驗給大家參考,
如果在意乾淨度的人有意要投宿的話,可以考慮其他分店或其他間飯店
如果只是需要個簡單可遮風避雨+睡覺的地方,那應該就無妨
畢竟簡單的收貨寄放行李等服務,這間都還是能可滿足的
--
All Comments