HOTEL OSAKA BAYTOWER 大阪海灣巨塔酒店 - 東京

住宿日期:105.11.7~10 4晚
成員:3大1小
房型:3人房

訂房過程

於9月決定帶家人去日本走走
訂好機票規劃好行程之後開始選擇飯店
因為有帶小孩，所以安排景點不多
一開始就鎖定大阪的飯店做選擇

在hotel.com比較後發現居然有一家4星的飯店而且還算便宜
抱著懷疑的心上網查詢一下，發現評價都有中上，
而且有3人房型的地方真的不多，就決定預定這間
因為之前自己有跟官網訂過三井花園酒店跟希爾頓飯店
所以也上官網稍微看一下住宿方案

查詢發現官網有28天前預訂早鳥優惠附早餐3人4晚才70740円，
當時匯率換台幣約21200，訂房網同房型沒早餐報價21800
幾乎是免費請你吃早餐，這早餐另外訂要2160円/人....
唯一缺點是要網路預先付款+取消料金100%(就是不能退的意思)
但是機票都已經訂好了，時間也再三確認沒有問題
除非天災人禍不然幾乎是可以100%成行吧
於是二話不說先註冊會員然後開始訂房
但是按了半天最後都是出現錯誤訊息無法順利付款
所以用英文寫信給飯店詢問
等到飯店回覆已經三天後了...
內容大約是說我的帳號還沒有辦法上網訂房...(沒說為何)
建議我打電話過去訂房...(最好是我有這麼厲害啦)

於是不死心又繼續嘗試，試了很久終於跳出疑似付款頁面
會說疑似是因為我都是看漢字猜內容，這個頁面漢字不多
但是看起來就是讓人輸入信用卡資料的
所以我也就心臟很大顆的填入我的信用卡資料
填完之後畫面跑了一下子，連到另一個網站出現預約確認單(灑花)
還可以下載領收証，裡面有預約番號跟取引番號

接者寫信給飯店告知預約番號
並請他們幫忙準備空氣清淨機，兒童便座，小樓梯(讓小朋友爬上去用洗手台的)
這次飯店連回信都沒有回信
很不放心的又到訂購資訊的備註欄中打上去

飯店check in

飯店在弁天町，可以坐JR特急到天王寺轉車約需52分
但因為有老人小孩，我們選擇坐關空特快不用轉車約需1小時10分
但是回程要注意列車會分離，其中一半往和歌山，另一半往關西空港
到達弁天町時因為忘記先查好出口資訊
所以推著行李跟娃娃車在平面道路繞了好大一圈
但是若走對出口直接從2樓連通道進去飯店是還滿方便的

到大廳check in時是一位年輕的外國女生幫我辦理
我直接把列印的預約明細跟領收証還有護照交給她
全程用英文溝通，她名牌上方有掛一個"研修"字樣的牌子
因為官網沒提到小朋友的餐飲費用
所以跟她確認一下是否需要另買餐券，她看一下我的小孩還有她的護照
然後跟我說Free(小孩3歲半)
接著影印護照，對點餐券，領完鑰匙約10分鐘
然後就前往我們在39樓的房間

電梯速度滿快的，使用的人也不多，所以感覺還滿寬敞的
但是一進房間看到的是一張雙人床跟一張小桌子加2張椅子
杯子等用品也都是兩人份
我們一行人一方面傻眼一方面納悶，這真的是我們的房間嗎?
於是我請家人先在走廊等候避免弄亂房間
自己用房間電話打給櫃檯，接電話的剛好是剛剛那個女生
跟她說明狀況後請她幫我確認，她請我在房間等她回電
過沒多久她打電話來說她弄錯了，真的很抱歉，請我稍等會送正確的鑰匙上來
然後就看到她跑到我們房間門口一直抱歉，我也跟她說沒關係
她幫忙我們拿行李帶我們到隔沒幾間的房間

這次開門看到3張單人床，備品等用具都是3人份
還有空氣清淨機，廁所也有兒童便座跟小樓梯
我很開心的跟她說good,good.她就帶著錯誤的鑰匙離開了
房間的大小3大1小住我覺得還好不算太小，官網標示大小是26平方米
床的部分有兩張是彈簧床，一張類似行軍床上面鋪薄墊
基本飯店該有的除了保險箱其他都有，還有一台膠囊咖啡機
空氣清淨機有附加濕功能且已經裝好水，在冬季乾燥的日本很實用
空調不是調溫度的，出風口出來就是暖氣，只能調風量大小
開最大過一下會感覺有點悶
廁所稍微小了一點，但還是有浴缸可以走了一天之後泡個澡舒緩一下
房間窗外可以看到摩天輪，晚上9點過後會撥放動畫
然後10點熄燈我們看到摩天輪熄燈就知道該準備睡覺了

餐券部分可以在51樓吃自助式或20樓吃定食早餐
51樓的早餐說真的並不算豐富，只能算普普
若是自己加錢去吃的話我寧願錢省下來去外面吃
日式菜色約占1/3，其他為較偏西式的菜色
20樓的話選擇更少，菜色大同小異
沒有餐券的人可以到大門對面的便利商店
2樓出口右轉連通道走一下下也有咖啡廳
晚上附近有連鎖居酒屋魚民
之前在東京時很愛去，因為東西好吃，用點餐機點餐也很方便
但是這次去這一家沒有點餐機，要叫服務生來比菜單給她看
然後東西沒有很好吃，加上煙味很重，有帶小孩不想待太久
就隨便吃幾樣東西就走人
飯店1樓出大門口右後方過馬路有LIFE超市
算滿大間的，裡面有不少便宜的東西
婆婆媽媽(老婆跟媽媽)超愛逛，
只要回到弁天町時還沒關就要進去繞一下
他們都會買水果零食回飯店吃

交通方面有JR的大阪環狀線跟地鐵中央線還算方便
走連通道到JR的距離比到地鐵站遠
到JR站路上有不少階梯，但是都有另外作斜坡
到地鐵站則沒有，推娃娃車稍微不便
我是把娃娃車架在他們牽腳踏車的軌道上硬推
雖然不太好推，但是勉強可走，總比用抬得好
途中有日本人看到還一直要過來幫我搬...
到海遊館跟大阪城不用換車，到大阪其他地方約換1~2次

整體來說飯店溝通似乎不太積極
然後給錯房間小出包，但是是研修生就原諒她吧
反正最後也是順利完成入住了
其餘的住宿體驗都算不錯，夜景幾乎是住過必推
最喜歡回飯店後喝著啤酒一邊看夜景一邊聊今天看到的趣事
check out時都還沒決定下次何時會再來日本
我媽就先說下次來還要住這一間。

以上心得提供參考
HOTEL OSAKA BAYTOWER
大阪海灣巨塔酒店
http://www.osaka-baytower.com/
大阪市港区弁天1-2-1（ORC200内）

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