住丸忠已經第二次了,有鑑於房間真的很小,雙人房跟單人房價格沒差很多
於是我跟姊姊就各訂一間單人房
各自有預約號碼
然後我寫信跟丸忠Centro說 希望房間可以排在隔壁
信件如下:
To Whom This May Concern,
I booked your hotel for my trip to Tokyo on January 20~27, my reservation
information is as followed:
=======================
ご予約内容
=======================
予約IDNO: 74136
予約日時: 2014年12月09日16時02分51秒
チェックイン日: 2015年01月20日
チェックアウト日: 2015年01月27日
宿泊日数: 7泊
予約部屋数: 1部屋
宿泊人数: 大人(男性 0人) 大人(女性 1人)
チェックイン時間:14時00分
部屋タイプ: 女性禁煙和室
予約備考: 1 部屋目 宿泊者様 代表名【 XXXXXX 】
=======================
I would like to have my room next to my sister's room, my sister's name is
【 XXXXXX 】, her 予約IDNO: 74134. If possible, please kindly
help us arrange our rooms to be next to each other. Thank you very much and
we look forward to seeing you.
Sincerely,
Your Guest XXXXXX
------------------------------------
結果丸忠竟然回信(看了快要起肖,再三週我就要飛了耶!)
Dear Guest XXXXXX
Thank you for your e-mail.
We canceled your reservation. ( 7 nights from 2015年01月20日)
予約IDNO: 74134
予約IDNO: 74136
Thank you very much, and we hope to see you next time.
Sincerely,
=========================================================
HOTEL MARUCHU CENTRO
Reservation desk kaneko
---------------------------------------------------------
這真的是超級大shock
我的信件裡面完全沒有提到我要取消,是說想要安排兩個房間住隔壁
結果他就說把我的訂房取消,而且是一次取消兩間!
我馬上又寫信回去,現在正在等消息,
但是很怕他回信之後,我要訂的房型已經沒有了!!!
有點生氣又很惶恐,
想說寄信來這個人英文如此爛,我打電話過去應該也雞同鴨講
我該怎辦~~~~~焦慮ing!!
--
All Comments