Hotels.com免費取消系統錯誤 - 旅遊

昨天用HOTELS.COM訂了兩間房，同一間飯店同一天分兩筆訂單

因為可以免費取消才訂的，訂完以後又跟朋友商量，決定改另一間

於是我開始在原本的網頁上(就是訂房的那個網頁那個瀏覽器)努力按著"取消"



沒想到昨天不管怎樣就是無法取消訂房，從火狐換去谷歌瀏覽器也沒用



原本以為是系統可能有鎖時間，訂單成立後幾小時內不能立刻退

於是決定今早再試一次


哪知道!!!!! 今早網頁還是一直跳出系統錯誤......登愣~~~



因為離出去時間很近，老實說我真是緊張死了 Orz


今天網頁還是不行的當下，立刻決定裝app試試看


然後.................就


解˙決˙了。。。。。。
(請在這裡停留三百秒表示我的無言)





這到底是系統的問題還是為了逼顧客使用app的政策呢= =?


總之，這兩天上網一爬發現免費取消可能還是會被收手續費，

又多了一個令人不開心的事需要後續留意收尾.......

但至少是取消了


只能建議大家以後用訂房網之前最好先查他的評價跟問題

免得像我一樣

我用agoda跟booking都沒這些狀況，所以這個也真的是沒想太多就用下去了Orz

哪知道竟然會遇到網頁版無法取消還有預先扣款免費取消會被收手續費的事(嘆)

驚嚇中學教訓......(拍拍小心肝)

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