hotels.com訂房訂單問題 - 旅館

Jack avatar
By Jack
at 2016-04-22T17:21

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各位前輩好,第一次來hotel版發文,如有不慎麻煩再指教,謝謝

已經google、爬文,沒有發現我問題的解答

事情是這樣的,小弟昨天在hotels.com上訂了日本旅館,選擇的是有早餐的方案,但是後來收到訂房紀錄的email跟自己再在官網查詢紀錄,訂單上皆沒有顯示房型有附早餐,僅寫明入住日、價格、已付清等資料,不知道是不是正常的?

會有這個疑問是因為找房時在另一間飯店的評論上看到網友說有訂早餐,但是check in時飯店卻說他訂的是沒餐的房型,所以不給餐券,當下應該是因為(我猜)訂房紀錄沒寫明有早餐所以也沒證據,是房客、飯店,還是訂房網站的疏失就不得而知了。不過在我訂的那間飯店評論下都沒有相關問題,所以有點好奇。

小弟之前在該網站訂的房型都是屬於沒早餐的,所以也沒特別注意,這次訂早餐房、看到相關疏失評論,訂單又沒寫明白,真的有點抖啊...

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Tags: 旅館

All Comments

Delia avatar
By Delia
at 2016-04-27T10:12
在同一間飯店再查查看,然後請客服協助詢
Enid avatar
By Enid
at 2016-04-29T22:56
如果選擇附早餐方案的畫面有截圖, 可跟飯店要求附~

對HotelQuickly機制疑問

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By Zora
at 2016-04-22T00:10
嗯,自從把HQ粉絲頁取消讚之後, 手機版不能看到粉絲頁面。 而且也被HQ噤聲不能留言。 這是我覺得我對HQ開始不滿的第一步, 二來明明我朋友用了我的推廣代碼, 有收到推廣代碼金, 但是他訂房我卻沒收到400元。 這讓我覺得HQ獎勵制度做的不透明。 而且有很多HQ友有多少人用代碼, 甚至訂房其實我們根本不知道。 ...

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By Elvira
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